Réceptionniste de nuit (HFX) CDD 6 mois 20hsemaine

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD sur une base de 20h/semaine sur 2 nuits fixes : la nuit du mercredi au jeudi et la nuit du jeudi au vendredi de 21h00 à 07h00. 

Quand lhôtel sendort votre rôle commence. Seul(e) maître(sse) à bord pendant la nuit vous êtes le point de contact unique de nos clients et le garant du bon fonctionnement de létablissement jusquau lever du jour.

Vos missions au quotidien :

• Accueillir chaleureusement les arrivées tardives accompagner les départs matinaux (check-in / check-out) renseigner les clients sur place et assurer le service au bar.
• Veiller à la sécurité des clients des biens et des lieux : rondes régulières contrôle des accès gestion des incidents éventuels
• Gérer les réservations la facturation et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Assurer la clôture journalière : vérification des facturations rapprochement de caisse transmission des anomalies et du reporting à léquipe de jour
• Préparer le buffet petit-déjeuner pour assurer une ouverture sans accroc

Qualifications :

Votre profil :

• Autonome et responsable vous savez prendre des décisions seul(e) et gérer les imprévus avec calme
• Rigoureux(se) et organisé(e) vous maîtrisez les procédures de clôture et de facturation
• Doté(e) dun excellent sens du relationnel vous offrez à chaque client un accueil personnalisé quelle que soit lheure
• Très à laise en français et en anglais (impératif) ; une 3e langue est un atout apprécié
• Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client est souhaitée

Informations supplémentaires :

Conditions de travail : 

• Un poste clé dans un établissement à taille humaine et très récent
• Une équipe soudée et un management de proximité et bienveillant
• Un accès un accès à une billetterie à tarifs réduits pour vos sorties 
• Les avantages du groupe Accor (tarifs préférentiels sur les hôtels du groupe plans de formations possibilités dévolution multi établissements et multi marques au sein du goupe)
• Rémunération fixée à 1247/heure brut 

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time