Réceptionniste De Nuit (FHX) CDD 35H
Job Summary
Et si tu transférais ton bagage
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes curieux dynamique positive organisé rigoureux
Le tout doté dune excellente communication au sein de votre équipe et des autres services
Welcome on board !
Vous travaillerez en équipe avec les réceptionnistes en lien étroit avec la direction pour atteindre nos objectifs communs qualitatifs et quantitatifs commerciaux et économiques.
La vitesse de croisière chez Adagio Paris Haussmann Champs-Elysées
Relation et satisfaction Client
- Vous assurez laccueil et le départ du client avec prévenance et attention dans le respect des procédures internes.
- Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clien
Gestion administrative et financière
- Vous veillez à la bonne gestion des réservations individuelles des dossiers groupes et vous vous assurez de la bonne tenue des standards de la réception.
- Vous contrôlez quotidiennement les encours vous suivez la bonne gestion et la facturation de larrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.
Résultats économiques et Développement Commercial
- Vous prenez part avec votre responsable aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle.
- Vous êtes lambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.
Qualifications :
La connaissance et lutilisation quotidienne du logiciel OPERA CLOUD sont indispensables à la prise de poste.
Votre aisance relationnelle votre sens de laccueil sont vos atouts.
Vous avez lesprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.
Vous appréciez de travailler en équipe.
Vous maîtrisez langlais tant à loral quà lécrit.
Et la maîtrise dune ou deux autres langues serait un plus.
Adagio sengage à promouvoir la diversité notamment en favorisant
Laccueil de personnes éprouvant des difficultés dinsertion.
Informations supplémentaires :
Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more