Réceptionniste de Jour HFX – CDI 39h

Vos missions

En véritable ambassadeur(rice) de lhôtel vous êtes le premier sourire de nos clients et contribuez à leur offrir une expérience de qualité tout au long de leur séjour.

À ce titre vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
• Répondre aux demandes des clients et les conseiller tout au long de leur séjour
• Gérer les réservations les appels téléphoniques et les e-mails
• Effectuer les opérations administratives et les encaissements liés à la réception
• Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents services de lhôtel
• Participer à la fidélisation de notre clientèle
• Offrir un service personnalisé et attentif
• Appliquer les procédures et les standards de qualité du groupe Accor.

Qualifications :

Votre profil

Vous aimez le contact humain avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.

Nous recherchons une personne :

• Souriante dynamique organisée et fiable
• Dotée dun excellent sens de laccueil et de la relation client
• La connaissance du logiciel FOLS constitue un véritable atout
• Sens aigu du service orientation satisfaction et fidélisation client
• Maîtrise du français et de langlais indispensable (une troisième langue est un plus)
• Capacité à travailler en horaires variables (matin soir week-ends)
• Gérer les délogements clients en cas doverbooking.

Informations supplémentaires :

Nous vous proposons

• CDI 39 heures par semaine
• Prise de poste : début septembre 2026
• Rémunération :  214270 brut mensuel.
• Les avantages du groupe Accor et de notre réseau Hospya (tarifs préférentiels possibilités dévolution formations mutuelle prime dintéressement ...).

Vous souhaitez rejoindre une équipe où la qualité de laccueil lesprit déquipe et la bonne humeur font partie du quotidien Nous serions ravis de faire votre connaissance.

Pour postuler merci denvoyer votre CV à :

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time