Réceptionniste confirmé en hôtel Chef de brigade (HF)

Rejoignez laventure Eklo Paris Porte de Versailles : devenez notre futur.e Chef de Brigade (H/F) !

Véritable de notre hôtel vous contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients.

100% sur le terrain vous êtes référent.e opé de la réception tout au long de votre shift.

Vos missions :

• Manager une équipe de 2 à 3 réceptionnistes sur votre shift : intégration et formation des nouveaux collaborateurs développement des compétences contrôle des horaires de travail animation de léquipe et lien entre les shifts

• Contrôler la distribution sur les OTA

• Effectuer les check-in et check-out

• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour

• Gérer les réservations prises par téléphone e-mail ou sur place en optimisant le taux doccupation et le chiffre daffaires

• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes

• Atteindre les objectifs de vente et mettre en place des plans daction efficaces

• Contribuer à la promotion des services de lhôtel et fidéliser les clients

• Être force de proposition pour améliorer laccueil et lexpérience client

• Collaborer avec les autres services de lhôtel (housekeeping restauration) pour garantir la satisfaction client.

Ce que nous vous proposons :

• CDI 39 heures

• 2 jours de repos consécutifs garantis

• Planning tournant avec shift matin (7h00-15h00) ou soir (15h-23h) en fonction des semaines. Pas de coupure.

• Mutuelle prévoyance indemnité repas

• Prise en charge à 70% des frais de transport en commun

• Des responsabilités réelles un cadre de travail bienveillant et convivial

• Un environnement qui valorise linitiative et lesprit déquipe

• Des opportunités dévolution au sein du Groupe

• Nuits dhôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements.