Product Owner Product Manager Salesforce HF

En tant que Product Owner CRM Global vous piloterez lévolution de la plateforme CRM basée sur Salesforce avec une double approche centrée sur Sales Cloud et le Référentiel Données. Vous agirez comme un pont entre les besoins métiers et les solutions techniques en veillant à ce que les processus (internes et orientés utilisateurs finaux) soient optimisés grâce à des fonctionnalités CRM robustes et des données de référence précises et bien gouvernées.

Votre rôle sera essentiel pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes gérer le backlog produit et obtenir la validation des parties prenantes afin de délivrer une valeur plus vous contribuerez à la définition à la maintenance et à la gouvernance des données de référence au sein du CRM en garantissant leur alignement avec les référentiels du groupe et les besoins de lentreprise.

Vos missions :

 - Gestion des produits CRM

• Délivrer des solutions basées sur Salesforce (Sales Cloud) pour répondre aux besoins métiers.

• Agir en tant quinterface entre les équipes commerciales et les équipes techniques.

• Gérer le backlog produit et prioriser les fonctionnalités en fonction de leur impact métier.

• Piloter la conduite du changement pour favoriser ladoption de loutil par les différentes agences.

- Référentiel Données & Gouvernance des Données de Référence 

• Collaborer avec le Bureau de la Gouvernance des Données pour aligner la vision des données du CRM avec la stratégie globale du groupe.

• Définir et maintenir les standards des données de référence pour le CRM en garantissant leur exactitude et leur fiabilité.

• Travailler avec les équipes IT et métiers pour valider les exigences en matière de données et dintégrations.

• Documenter et maintenir à jour les processus de gestion des données de référence.

- Livraison Agile & Conformité

• Définir et prioriser le backlog produit en alignement avec les objectifs stratégiques de lentreprise.

• Coordonner avec lIT pour assurer une livraison des fonctionnalités de haute qualité et dans les délais.

• Superviser les tests de recette (UAT) et valider les livrables par rapport aux exigences initiales.

• Garantir la conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données la sécurité et les normes du secteur

Qualifications :

Diplômé(e) dune école dingénieurs ou dun Master 2 en informatique vous disposez dune expérience significative dau moins 2 ans en pilotage de projets digitaux.

Compétences requises

• Expérience : Plus de 5 ans en Product Ownership ou en Gestion de Projet Senior avec une solide expérience sur Salesforce (Sales Cloud et/ou Service Cloud).

• Données : Une expérience en gestion des données de référence (Master Data Management) ou en gouvernance des données est un plus.

• Secteur : Une connaissance du secteur du transport de marchandises / de la logistique est valorisée.

• Méthodologie : Maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum Kanban ou SAFe).

• Gestion des parties prenantes : Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Résolution de problèmes : Approche proactive capacité à équilibrer les besoins métiers avec les contraintes techniques.

• Langue : Anglais courant

Informations supplémentaires :

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam Il comporte 2 à 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : lobjectif est de faire le point sur vos compétences votre niveau danglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors dun échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet dévaluer votre potentiel vos ambitions et denvisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et selon votre profil des tests (techniques anglais personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions dembauche. En cas dacceptation le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour légalité des chances pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité au dynamisme et à lexcellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time