Office manager et Customer experience coordinator (HF)

Créé en 1976 VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons dun service dédié aux professionnels.

Nous commercialisons les marques Volkswagen Volkswagen utilitaires Skoda SEAT Cupra AUDI Hyundai et BYD.

Office Manager & Customer Experience Coordinator (H/F)

Soyez le premier sourire de BYD Lomme.

Dans le cadre de louverture de nos nouvelles concessions BYD à Lomme et Roncq nous recherchons une personne dynamique organisée et orientée service client pour devenir le véritable chef dorchestre administratif et relationnel de notre établissement.

2 postes à pourvoir : Lomme et Roncq

temps complet 40h

mutuelle ticket restaurants CE

Salaire fixe : entre 2.500 et 3.000

Votre rôle

• Accueillir nos clients et visiteurs avec professionnalisme et enthousiasme

• Gérer les appels téléphoniques et orienter les demandes

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients

• Accompagner léquipe commerciale dans ses missions quotidiennes

• Veiller à la qualité de lexpérience client à chaque étape de son parcours

• Contribuer au bon fonctionnement et à lorganisation de la concession...

Votre profil

• Excellent sens de laccueil

• Aisance relationnelle et communication irréprochable

• Organisation rigueur et polyvalence

• Esprit positif sens du service et goût du travail en équipe

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Une expérience dans laccueil lassistanat lhôtellerie le commerce ou la relation client est appréciée.

Pourquoi nous rejoindre

• Participer à louverture dune nouvelle concession BYD

• Rejoindre une marque innovante et en forte croissance

• Évoluer dans un environnement moderne et stimulant

• Intégrer une équipe ambitieuse où la qualité de lexpérience client est une priorité.

Chez BYD Valauto nous recherchons avant tout une personnalité : une personne accueillante organisée et engagée capable de faire vivre à nos clients une expérience à la hauteur dune marque tournée vers lavenir.