Manager Service Local Services Eau et Assainissement HF

Objectifs

En tant que Manager de Service Local (MSL) du périmètre Gironde et Landes vous êtes chargé sous la responsabilité du Directeur de Territoire de la maîtrise opérationnelle de lexploitation et la sécurité des équipes le tout afin de leur permettre de répondre aux attentes des clients et de lentreprise.
Vous assurez au quotidien la performance technico-économique des contrats de votre périmètre et mettez en œuvre les démarches damélioration continue des activités dexploitation avec le soutien du Directeur des Opérations du Territoire. Vous contribuez à latteinte du budget ainsi quà lactivité commerciale.

Vous êtes au contact quotidien des Responsables dEquipes pour les orienter les challenger et les aider à maîtriser les fondamentaux de lexploitation.

Vous vous appuyez sur le management visuel et la résolution de problèmes. 

Périmètre du Métier

Relations internes : Directeur de Territoire Directeur des Opérations de territoire - Directeur des Opération de Région - Collaborateurs service - Équipes des fonctions supports de territoire Responsable Consommateurs de Territoire Direction développement.

Relations externes : Fournisseurs Sous-Traitants Consommateurs Services des collectivités et administrations (ARS DDTM DREAL) Bureau détudes externes.

Domaines dactivités

Management 

Animer les rituels déquipe grâce aux indicateurs de performance pour partager les objectifs remonter les anomalies et définir des actions correctives.

Définir les objectifs des Responsables déquipes et des agents puis évaluer les performances individuelles et collectives.

Développer les compétences individuelles et collectives des équipes sous votre périmètre.

Sécurité - QSE

Animer la sécurité et la culture prévention (causeries audits flash sécurité OSCAR) avec pour objectif zéro accident et des plans dactions mis à jour.

Former habiliter (passeport et permis) et vérifier lassimilation des consignes par les collaborateurs pour des interventions en toute sécurité.

Gérer les situations dangereuses HIPO et presquaccidents en favorisant lapprentissage et la création de standards.

Gérer les accidents du travail notamment en assurant la remontée immédiate de linformation.

Gérer les Outils et les Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour sassurer quils soient adaptés conformes et contrôlés.

Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et vérifier létablissement des plans de prévention.

Pilotage et Planification de lexploitation

Valider la planification annuelle dexploitation intégrant les objectifs techniques financiers et de ressources humaines (plan dentretien et renouvellement).

Organiser et planifier les interventions (usine réseau consommateurs) pour garantir des ressources optimisées une affectation équitable et une bonne traçabilité.

Élaborer le planning dastreinte et gérer son exécution pour garantir les délais dintervention et la disponibilité des équipes.

Exploiter et optimiser les installations (usines réservoirs postes) pour garantir leur disponibilité et la conformité aux seuils réglementaires.

Exploiter et optimiser les réseaux (curage inspection télévisée recherche de fuites rendement) et mettre à jour la base de données patrimoniale (SIG).

Assurer la maintenance préventive et curative des installations et équipements (pompes capteurs compteurs).

Gérer les situations de crise (casse pollution crise sanitaire) afin de rétablir rapidement la continuité du service et de maîtriser la communication.

Assurer le transfert des marchés gagnés vers lexploitation (revue de contrat plan 100 jours mise en œuvre des engagements)

Relation Collectivités et Développement commercial

Piloter la relation avec la collectivité via des reportings des visites de terrain/chantiers et des réunions de suivi pour garantir la satisfaction du donneur dordre.

Identifier qualifier et relayer les opportunités commerciales (sur contrat et hors contrat) auprès du Directeur de territoire et du Directeur de Développement

Gérer les relations externes et institutionnelles de manière proactive et transparente avec les communes syndicats et organismes de contrôle.

Livrer dans les délais un Rapport Annuel du Délégataire (RAD) complet et de qualité (bilans contractuels techniques financiers et sociaux).

Participer à lévolution du chiffre daffaires du contrat via la conquête/reconquête des contrats et la mise en œuvre davenants.

Se tenir informé du suivi des tarifs et du reversement des recettes à la collectivité.

Finance

Assurer le suivi budgétaire et maîtriser les coûts dexploitation (unités dœuvre sous-traitance) pour garantir le respect du budget et des marges.

Performance et conformité réglementaire

Suivre la qualité et la conformité sanitaire (analyses autocontrôles) et garantir la bonne gestion des alertes et reportings auprès de lARS et la DDTM.

Analyser les indicateurs de performance (rendement énergie réactif fuites continuité) via des tableaux de bord mensuels et des rituels hebdomadaires.

Identifier et piloter les projets dinnovation (énergie réactif instrumentation) et mesurer leur retour sur investissement (ROI).

Ethique & Conformité

Respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées  et veiller à leur bonne compréhension leur application et respect au sein de son équipe et de lorganisation.

Qualifications :

 Vous

• Bac5 dans les métiers de leau 5 ans dexpérience en management

• Expertise en eau et assainissement Maîtrise des contrats DSP/HDSP

Vos atouts

• Leadership et vision stratégique

• Excellence relationnelle

• Rigueur et organisation

• Permis B requis

Informations supplémentaires :

Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de leau et impliqué dans la vie locale. 

Véhicule de fonction - Prime dintéressement et de participation. 

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time