MANAGER COMMERCIAL(E) – CENTRE DAPPELS & PROSPECTION TELEPHONIQUE Hu002FF Paris – CDI statut Cadre

Rattaché(e) au Président de lAssociation vous pilotez lactivité de prospection téléphonique nationale dAmanda afin daccélérer le développement du nombre dadhérents à lAssociation.

Vous vous définissez comme un Manager opérationnel. Vous encadrerez une équipe sédentaire de chargés daffaires. Vous assurerez le recrutement la formation et la montée en compétences de cette dernière.

Vous êtes garant(e) de latteinte des objectifs commerciaux de la qualité des actions de prospection et du respect des process internes.

VOS MISSIONS

Management et pilotage de léquipe

• Encadrer animer et accompagner une équipe de 4 Chargés dAffaires et 1 Assistante Commerciale.

• Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi.

• Organiser et animer les réunions commerciales hebdomadaires.

• Réaliser les accompagnements écoutes téléphoniques et coaching terrain.

• Développer les compétences commerciales et garantir la montée en expertise de léquipe.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Développement commercial

• Définir et déployer la stratégie de prospection téléphonique nationale.

• Superviser les campagnes dappels sortants et les actions de génération de leads.

• Participer activement aux démarches commerciales auprès des agences immobilières à fort potentiel.

• Optimiser les scripts dappels argumentaires et méthodes de prospection.

• Garantir la qualité du traitement des leads et leur transformation en adhésions.

• Contribuer à latteinte des objectifs de développement de lAssociation.

ORGANISATION ET REPORTING

• Piloter lactivité via les outils CRM et les logiciels internes.

• Assurer le suivi et lanalyse des performances commerciales.

• Produire les reportings à destination du Comité de Direction.

• Participer à lamélioration continue des processus commerciaux.

• Garantir la qualité des données et la bonne tenue des bases de prospection.

SATISFACTION ET FIDELISATION

• Veiller à la qualité de la relation avec les prospects et futurs adhérents.

• Garantir une expérience commerciale conforme aux valeurs dAmanda.

• Contribuer à la fidélisation des nouveaux adhérents en collaboration avec les équipes terrain.

MATERIEL MIS A DISPOSITION

• Ordinateur portable.

• Téléphone professionnel.

• Accès aux outils CRM et logiciels métiers Amanda.

REMUNERATION ET AVANTAGES

• CDI Statut Cadre.

• Salaire 4000 euros brut mensuel variable attractif.

• Tickets Restaurant.

• Mutuelle et prévoyance.

• RTT.

• Pass Navigo

LOCALISATION

• Poste basé à Paris 1er.

• Déplacements ponctuels possibles lors de séminaires réunions commerciales ou événements professionnels.