Live Operations Assistant – Alternance (12 mois) Septembre 2026 (FHNB)

Les équipes Online Services dUbisoft soutiennent les jeux en créant et en gérant des solutions en ligne qui les connectent aux joueureuses.

En tant que Live Operations Assistant vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du lancement des opérations live sur lensemble de notre portefeuille de services. En rejoignant léquipe Live Operations et en soutien aux Live Coordinators vous collaborerez avec les équipes de production les account managers et dautres partenaires afin de configurer les différents back-offices de nos outils en veillant à ce que les flux opérationnels soient conformes au design et aux attentes des partenaires.

A ce titre vos missions principales seront :

• Coordonner les différentes étapes de configuration tester et délivrer des opérations fonctionnelles ;
• Analyser les besoins des campagnes en échangeant avec les équipes de production et/ou business et les équipes partenaires ;
• Travailler avec les coordinateurrices senior pour documenter les détails opérationnels du projet ;
• Conseiller les équipes production et business pour les aider à atteindre leurs objectifs (définition des opportunités mise en œuvre technique amélioration de lexpérience utilisateur) et/ou affiner leur stratégie ;
• Contribuer à lintégration des jeunes équipes de production et aux lancements de produits ;
• Promouvoir une culture damélioration continue en remontant des feedbacks constructifs aux Product Managers ;
• Participer au reporting et à la communication au sein des projets ainsi quà la bonne marche de léquipe.

En gagnant progressivement en autonomie vous pouvez également être amenée à prendre en charge des projets associés ou non aux tâches énumérées ci-dessus.

Qualifications :

• Etudiante en formation supérieure vous connaissez le fonctionnement des interfaces et flows web et justifiez dune bonne capacité danalyse. Vous êtes à laise avec lapprentissage doutils techniques (back offices et outils web) ;
• Un niveau danglais courant est indispensable pour cette alternance à dimension internationale ;
• Bonne communicante vous faites preuve de réactivité et de proactivité ;
• En cas de problème vous savez vous tourner vers votre équipe pour apprendre et obtenir leur soutien ;
• Vous êtes méthodique et soucieuxse du détail ;
• Être familiarisée avec les outils de méthodologie projet (Jira) et de documentation (Confluence) est un plus ;
• Un intérêt fort dans les jeux vidéo et le milieu vidéoludique est apprécié.

Informations supplémentaires :

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue vous serez contactée dans un premier temps par une représentante de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à lannonce mais aussi à vos envies.

Si cet échange est concluant un cas pratique vous sera soumis afin dattester de vos compétences en lien avec lopportunité.

Enfin un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec votre future tuteurtrice dalternance.

Avantages en tant qualternante chez Ubisoft

• Rémunération calculée selon différents critères (âge niveau détudes)
• Carte Titres Restaurant Swile remboursement de 50 % du titre de transport 1 jour /mois dabsence autorisée
• Réduction billetterie (concerts/spectacles) accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant quemployeur Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités daccès à lemploi sans distinction de genre ethnicité religion orientation sexuelle statut social handicap et dâge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft

Dans un premier temps lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité !  Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer

Lettre de motivation ou pas A choisir nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater plutôt quun texte générique copié/collé ! Un encart est dailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées que ce soit par leurs spécialités leurs métiers ou par le divertissement en général.

A quoi mattendre lors dun stage ou dune alternance chez Ubisoft 

Dès vos premiers jours vous bénéficierez dune Welcome Session vous présentant Ubisoft son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteurrice et votre équipe vous accompagneront au quotidien dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !

Une fois autonome vos missions seront responsabilisantes et variées peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs déchanger avec les autres stagiaires et alternantes.

Quels sont les engagements sociétaux dUbisoft 

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création dexpériences de jeu originales et mémorables et en nous appliquant à toujours améliorer limpact positif de nos jeux. Afin dy parvenir nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais dinitiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire limpact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap comment postuler

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin dune adaptation du processus de recrutement notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez léquipe Mission Handicap par mail ().

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern