Leader Social Media & Influence – Brand & performance (hfnb) – CDI

Chez Kiabi France les réseaux sociaux et linfluence sont bien plus que des canaux de communication : ce sont des territoires dexpression de la marque de conversation avec nos communautés et de création de valeur business. 

Nous recherchons notre futur(e)Leader Social Media & Influence Brand & Performance un(e) véritable porte-parole du sujet capable de faire grandir nos marques via toutes nos activations sociales et influence tout en démontrant concrètement limpact de ses actions. 

Votre terrain de jeu :social media organique et paid influence créateurs stratégie de contenus événements et performance. 

Votre ambition : construire et déployer une stratégie deBrandfluencequi combine puissance de marque et efficacité business de la création en passant par la préférence de marque et jusquà la conversion. 

À la tête dune équipe de 2 Community Managers vous définissez la vision donnez le cap challengez et mettez en œuvre les dispositifs fédérez un écosystème large de partenaires et déquipes internes. 

Vous évoluerez au cœur dun environnement retail omnicanal en lien étroit avec les équipes BrandContent Marketing E-commerce Media et CRM. 
 

Vos missions 

1. Définir et déployer la stratégie Social Media & Influence 

Vous êtes le/la référent(e) de Kiabi France sur les sujets Social Media et Influence. 

À ce titre vous : 

• Définissez et déployez la stratégie social media organique de Kiabi France sur les principales plateformes : Instagram TikTok Facebook Pinterest YouTube 

• Construisez une stratégie dinfluence ambitieuse articulantbrand influence et performance influence afin de développer à la fois la préférence de marque et la contribution business. 

• Identifiez les territoires culturels tendances communautés et créateurs capables de faire émerger la marque et ses différentes prises de parole. 

• Développez une vision du rôle des créateurs dans lécosystème de marque : visibilité considération engagement trafic et conversion. 

• Pilotez les campagnes dinfluence de bout en bout : définition de la stratégie briefs sélection des profils coordination de2 agences négociations production gestion des droits dutilisation amplification suivi des performances et bilan. 

• Challengez les agences et lensemble des partenaires afin de garantir le niveau dexigence la pertinence des dispositifs et lefficacité des investissements. 

• Accompagnez la mise en visibilité des nouvelles marques et de la plateforme de marque de Kiabi. 

• Contribuez à la stratégie de marque employeur en collaboration avec les équipes communication interne et externe. 

2. Faire du Social & de lInfluence des leviers de croissance 

Vous ne vous contentez pas de mesurer la performance :vous utilisez la data pour prendre de meilleures décisions. 

Vous : 

• Définissez les KPIs pertinents en fonction des objectifs : reach visibilité engagement earned media considération trafic conversion ROI chiffre daffaires 

• Construisez et pilotez des reportings réguliers en transformant les données eninsights leviers de croissance et recommandations opérationnelles. 

• Identifiez les contenus formats plateformes et profils de créateurs les plus performants. 

• Mesurez la contribution de linfluence et du social à la performance globale de nos marques et lorsque cela est possible aux performances omnicanales en incluant lApp. 

• Développez une culture dutest & learn: tester mesurer apprendre optimiser et réinvestir. 

• Assurez une veille permanente sur les évolutions des plateformes des algorithmes des usages des créateurs et des nouveaux outils de mesure. 

3. Construire une stratégie de contenu et dactivation pensée pour les plateformes 

Vous êtes le trait dunion entre la stratégie de marque les communautés les créateurs les contenus et les activations de nos marques. 

À ce titre : 

• Vous travaillez en étroite collaboration avec léquipe Création de Contenu pour développer des contenusnativement pensés pour les plateformes. 

• Vous challengez les partis pris créatifs au regard des performances des codes sociaux des tendances et des attentes des communautés social media y compris la Kiabi Community qui fera partie de votre scope. 

• Vous développez une vision intégrée entre contenus propriétaires contenus créateurs et contenus issus des communautés. 

• Vous veillez à la cohérence entre lexpression des marques et la réalité des conversations sur les plateformes. 

• Vous pilotez ou contribuez à lorganisation dévénements presse influence et créateurs de leur conception à leur bilan afin de créer des expériences génératrices de visibilité de contenu et de conversation autour de la marque. 

• Vous êtes capable depiloter des shootings photos et productions de contenus en lien avec les équipes créatives les agences en veillant au respect des briefs des délais des budgets et des objectifs de marque. 

• Vous veillez à penser chaque production et activation dans une logique360 : événement contenu social paid & organique influence y compris lamplification. 

4. Être un véritable leader transversal 

Le poste est au croisement de nombreux métiers. 

Vous : 

• Animez les échanges avec les équipes Marketing team acquisition et trafic  BrandContent E-commerce CRM et les équipes internationales. 

• Portez les enjeux Social Media & Influence auprès des différentes parties prenantes et contribuez à faire monter lorganisation en maturité sur ces sujets. 

• Partagez les résultats enseignements et best practices avec les équipes afin de créer une véritable culture Social & Influence et faire rayonner les initiatives françaises. 

5. Piloter les investissements et le budget Influence & Social Media 

Vous êtes garant(e) du budget Influence & Social Media. 

Vous : 

• Construisez et pilotez le budget annuel et les investissements par campagne et par dispositif avec beaucoup dagilité en fonction des performances. 

• Challengez les coûts les conditions commerciales et les recommandations des partenaires. 

• Êtes garant(e) du respect des process internes et du suivi financier. 

• Êtes capable darbitrer les investissements entrebrand influence influence performance et amplification en fonction des objectifs et des résultats. 

Qualifications :

Plus quun diplôme ou un nombre dannées dexpérience nous recherchons un(e)expert(e) du Social Media & de lInfluence capable de prendre de la hauteur de donner une vision et de démontrer limpact de ses choix. 

Vous avez : 

• 5 à 8 ans dexpérience minimumsur des problématiques Social Media et/ou Influence idéalement chez un annonceur et/ou en agence. 

• Une expérience significative dans leretail la mode la beauté le lifestyle ou une marque grand public avec une dimension omnicanale. 

• Une expérience en tant queTraffic Manager sur des problématiques branding et performance. Une dimension expertise du Social média Paid serait un plus. 

• Une solide maîtrise des plateformes sociales de leurs codes de leurs formats et de leurs évolutions. 

• Une véritable expertise de lécosystème influence et créateurs. 

• Une expérience du pilotage de campagnes dinfluence de bout en bout intégrant la dimension branding performance: compréhension des enjeux de trafic conversion attribution et ROI. 

• Une forte culture data et analytique :vous aimez les chiffres et savez surtout les transformer en décisions et vous aimez les partager 

• Une expérience dans laconception et le pilotage dévénements presse influence créateurs shooting photos et/ou productions de contenus serait un plus. 

• Une réelle aisance dans la communication et le management déquipes en direct ou en transversal. 

Et surtout vous êtes 

• Un(e) leader: vous donnez une vision et embarquez les autres. 

• Stratégique ET opérationnel(le): vous savez prendre de la hauteur tout en entrant dans le détail quand nécessaire. 

• Très orienté(e) business et data driven: vous ne dissociez jamais la puissance de marque de la création de valeur. 

• Curieux(se): vous aimez comprendre les nouvelles plateformes les nouveaux usages et les nouvelles façons de créer de linfluence. 

• Créatif(ve): vous savez reconnaître une bonne idée challenger un concept et transformer une tendance en opportunité pour la marque. 

• Exigeant(e): vous savez challenger une idée une création une agence ou un dispositif quand cela est nécessaire. 

• Agile et pragmatique: dans un environnement social qui évolue en permanence vous savez décider tester et apprendre rapidement. 

Pourquoi ce poste  

Parce que vous aurez lopportunité de construire et daccélérer la stratégieSocial Media & Influence de Kiabi France au sein dune marque à forte notoriété dans un univers retail où les enjeux de communautés de contenus de marques et de business sont intimement liés. 

Vous aurez un rôle central pour faire évoluer notre manière de penser linfluence :moins comme une succession de campagnes davantage comme un véritable écosystème de marque et de performance. 

Et surtout vous aurez les moyens dagir :une équipe des partenaires des budgets et un terrain de jeu particulièrement riche pour tester apprendre et faire grandir nos marques. 

Informations supplémentaires :

Kiabi sengage à étudier à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous rejoindre  

• Une entreprise reconnue Great Place to Work classée n1 des entreprises de plus de 2 500 collaborateurs
• Un parcours dintégration structurée et des formations pour accompagner votre évolution
• Une rémunération composée dun fixe sur 12 mois et dun variable collectif
• Actionnariat: hausse moyenne de 1286% par an sur les 5 dernières années
• Une remise de 25 % sur les produits KIABI

Cest pour cela et bien plus encore que Ici cest Kiabi !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time