Leader Gamme Produits Support HF
Job Summary
Groupe international dingénierie et dexpertise en technologies Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays fortil cultive la liberté dentreprendre et la libération des potentiels.
Les équipes de Fortil portent des projets innovants dans les secteurs industriels et technologiques clés tels que la life science lénergie le nucléaire laérospatial la défense et le ferroviaire en mettant leur expertise scientifique et technique au service de leurs partenaires.
DESCRIPTION DE POSTE :
Nous recrutons une Leader Gamme Produits Support pour prendre en charge la stratégie lorganisation et la performance des activités de support autour de notre gamme de produits. Rattachée à la direction Produits vous serez linterlocuteurrice principale pour les sujets support garante de la qualité de service client et pilote des équipes techniques et applicatives.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Product Management :
Développer les mises à jour de Spécifications et Documentations produits en se basant sur des études produits
Elaborer des argumentaires et présentations techniques en relation avec la fonction marketing qui supporte le lancement des activités locales
Avoir un oeil critique sur les évolutions entre sadapter aux productions locales et maintenir une cohérence de gamme - remonter pour arbitrage au responsable de gamme lorsque nécessaire
Support aux équipes TPM (managers support technique) de gammes dans leurs missions
Product Knowledge :
Définir et animer les essais à réaliser pour apporter linformation ou résoudre les problématiques associées à lapprobation et à lutilisation des produits
Définir le programme détude nécessaire à la création des spécifications et de la documentation technique
Gérer les problématiques techniques associées aux produits. Analyser ces problématiques définir et gérer les actions à mener pour les comprendre et les résoudre
Product Life Cycle Management
Sassurer du bon déroulé du plan daction technique nécessaire à la stratégie produit
Veille Concurrentielle et règlementaire
Analyser des offres concurrentes
Organiser lévaluation technique des produit concurrents
VOTRE PROFIL :
Formation ingénieur vous disposez dau moins 5 ans dexpérience sur un poste similaire ;
Expertise packaging matériaux (caoutchouc) et/ou process pharmaceutique (productions stériles) ;
Maitrise de langlais (écrit et parlé) ;
Compétence relationnelle et sens du service et des délais ;
Connaissance de lenvironnement pharmaceutique.
Vous êtes autonome structurée orientée résultats avec dexcellentes qualités relationnelles et de synthèse. Un esprit analytique et une appétence pour lamélioration continue sont fortement appréciés.
LES RAISONS DE NOUS REJOINDRE :
Chez Fortil nous proposons un environnement stimulant et des dispositifs concrets pour accompagner votre évolution :
Accompagnement à la montée en compétences et parcours de développement professionnel.
Écosystème propice à linnovation et à la prise dinitiatives pour sortir de votre zone de confort.
Possibilités dévolution vers des postes à responsabilité et daccès au statut dassociée.
Engagement dans des projets associatifs et actions internes.
Politique dédiée à la parentalité et dispositifs en faveur de léquilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Fortil sengage en faveur de légalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap sans distinction de genre dorigine ou dorientation sexuelle.