Key Account Manager HF

Paris 8 - CDI - 2 jours/semaine

LOSAM Agence de Marketing spécialisée dans le networking est à la recherche de son/sa futur(e) Key Account Manager (H/F) pour une durée indéterminée !

Rejoignez la 1ère agence de networking et de marketing BtoB dédiée aux communautés de dirigeants en France qui organise plus de 450 événements par an pour plus de 130 clients et qui favorise linnovation et la croissance.

Interlocuteur unique de ses partenaires le Key Account Manager pilote la valeur qui leur est générée de la promesse initiale jusquà sa réalisation. Il est également le référent des communautés dont il a la responsabilité.

Objectif:

Maximiser la valeur générée pour chaque partenaire de son portefeuille en développant des communautés engagées et une expérience de qualité.

• Être linterlocuteur unique des partenaires de son portefeuille et piloter la relation partenaire de bout en bout sur les dispositifs (préparer animer les temps forts des dispositifs : kick-off points davancement bilans )

• Accompagner les partenaires de son portefeuille dans latteinte de leurs objectifs afin de favoriser le renouvellement des dispositifs

• Identifier et qualifier les opportunités dupsell et de cross-sell pour maximiser le potentiel commercial de chaque partenaire

• Nourrir la réflexion commerciale du pôle à partir de la connaissance terrain des partenaires.

• Mesurer et suivre systématiquement la valeur délivrée vs la valeur promise pour chaque partenaire

• Tenir à jour les indicateurs de son portefeuille (Leads satisfaction engagement avancement des livrables) et les restituer avec précision

• Alerter le Directeur de Pôle dès quun sujet nécessite un arbitrage

• Être identifié comme le référent de la communauté quil pilote (pertinence des sujets qualité du contenu animation)

• Animer la communauté sur tous les canaux (événements déjeuners et rencontres one-to-one

• Opérer un véritable management communautaire : suivre la maturité lengagement et la satisfaction des communautés dont il a la responsabilité.

• Piloter le parcours membre de lonboarding à la satisfaction post-événement afin de péréniser la relation client

• Leader la construction de la communauté avec le partenaire léquipe data et lexpert thématique (ciblage shortlist persona des membres souhaités ).

• Construire le programme du dispositif avec lexpert thématique les services Event Content et le partenaire.

• Piloter de bout en bout (de la construction jusquau delivery) les dispositifs dont il a la responsabilité : planning livrables points de coordination ...

• Assurer linterfaçage transmission des informations et validation des contenus clés auprès des équipes Data Content Events et Experts thématiques mobilisées sur les dispositifs.

• Animer les Account Managers sur les dispositifs Multi-partenaires .

• Formation supérieure Bac5 (école de commerce université ou équivalent).

• 6 à 8 ans dexpérience en account management et Key account management.

• Expérience en gestion de comptes stratégiques impliquant des dirigeants dans des environnements avec de multiples parties prenantes.

• Une expérience dans un environnement dévénementiel B2B est un plus.

• Une capacité à exploiter son réseau actuel pour le développement commercial est un plus.

• Anglais courant requis (écrit et oral).

1. Entretien avec la RH

2. Etude de cas avec les opérationnels

3. Entretien de validation avec les fondateurs

• Tickets restaurants

• Pass Navigo 50%

• Une super mutuelle

• Télétravail 2 jours par semaine

• CDI Statut Cadre au forfait

• Date de démarrage : Octobre 2027