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IT Business Analyst SFCC support (HFX)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
1 October 2026 (21 hours ago)
Posted:
Application Deadline:
29 December 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Groupe de conseil international fondé en 2019 Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle opérationnelle et technologique dans lIT/Digital lIndustrie/R&D et la sustainability chez les grands comptes et PME en France Suisse Espagne et Allemagne.
Le rôle : IT Business Analyst SFCC - support (H/F/X)
Nous recherchons un(e) IT Business Analyst E-Commerce (H/F/X) confirmé(e) pour assurer le support et lévolution dun écosystème e-commerce international en faisant le lien entre les équipes métier IT et les différents partenaires techniques.
Responsabilités :
- Assurer le support L2/L3 et lanalyse dincidents complexes sur les applications e-commerce.
- Identifier les causes des incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
- Analyser les flux et intégrations entre les différentes plateformes e-commerce.
- Recueillir et analyser les besoins dévolution avec les équipes métier.
- Identifier les pistes damélioration et contribuer à la stabilité et à la performance des solutions.
- Coordonner les équipes métier IT et partenaires sur les sujets fonctionnels et techniques.
- Assurer le suivi des tickets des évolutions et la documentation des solutions.
Ce que nous recherchons :
- Expérience confirmée en Business Analysis IT idéalement dans un environnement e-commerce.
- Expérience significative sur des sujets de Run support applicatif ou gestion dincidents.
- Bonne compréhension des flux API et intégrations entre systèmes.
- Connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
- Une expérience sur un OMS est un plus.
- À laise pour faire le lien entre problématiques métier et solutions techniques.
- Anglais courant à lécrit comme à loral.
Salaire proposé:
Ce que nous proposons :
Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein dune organisation en très forte croissance
Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront davoir un réel impact sur la boite
La possibilité de travailler de façon autonome et dêtre force de proposition pour grandir ensemble
Un parcours de carrière adapté à ta personnalité aussi bien au niveau du rôle que de la localité
Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel
Une culture de la performance avec de belles primes de résultats
Une mutuelle très complète (la GEREP) et des titres-restaurant (carte Swile)
Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden
Chez Ekkiden nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.
Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.
Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers en fonction du poste pour lequel vous postulez.
Rencontre avec le client : Enfin vous aurez lopportunité de rencontrer le client.
Bien que ce soit notre processus standard nous pouvons ladapter en fonction des circonstances spécifiques.
Retrouvez aussi toutes nos offres demplois sur notre site internet
Experience:
IC
