Ingénieur.e de Production Back Office (FHX)

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients du secteur bancaire nous recherchons un.e Ingénieur.e de Production Back Office pour intervenir sur des environnements critiques de production.

Vous intégrerez une équipe en charge du Build & Run des applications et systèmes dinformation avec une responsabilité de bout en bout sur leur exploitation leur mise en production et leur maintien en condition opérationnelle.

• Assurer la production et lexploitation quotidienne des applications en environnements de production et hors production.

• Garantir le bon fonctionnement et la continuité de service des applications dont vous avez la charge.

• Assurer la relation opérationnelle avec les équipes de développement et participer aux rituels de la Squad.

• Garantir la complétude et la qualité des référentiels et documentations techniques.

• Élaborer et maintenir les DTA et DEX ainsi que les procédures dexploitation.

• Mettre en place la supervision les consignes de production et les indicateurs dobservabilité.

• Assurer le suivi et le traitement des incidents problèmes et demandes de service.

• Coordonner les différentes expertises nécessaires à la résolution des incidents et au traitement des problèmes.

• Préparer coordonner et réaliser les mises en production y compris les interventions HNO.

• Évaluer les impacts des changements et préparer les scénarios de déploiement et de retour arrière.

• Assurer le suivi de la production : exécution des batchs reprise des traitements et contrôle des opérations.

• Garantir lexploitabilité des solutions et le respect des normes de production.

• Participer aux cellules de crise et contribuer à la continuité dactivité.

• Accompagner les dé dans lintégration des exigences de production dexploitation et dobservabilité.

• Contribuer à lautomatisation des tâches techniques et à lamélioration continue des processus dexploitation.

• Maîtrise des environnements Linux / Unix et Windows.

• Maîtrise de lordonnanceur Control-M.

• Connaissance des serveurs applicatifs et technologies associées : Tomcat WebSphere Apache JBoss IIS.

• Connaissances en bases de données Oracle MySQL et SQL Server.

• Maîtrise ou bonne connaissance des outils de supervision et dobservabilité notamment Dynatrace.

• Connaissance des outils dautomatisation notamment Ansible.

• Connaissance des solutions de transfert de fichiers : CFT Secure Transport.

• Connaissances réseau : TCP/IP F5 Grafana.

• Maîtrise des processus de mise en production MCO et gestion des incidents.

• Anglais professionnel.

• Sens du service et capacité à travailler dans un environnement de production critique.

• Capacité à collaborer efficacement avec les équipes de développement et les différentes équipes techniques.

• Autonomie rigueur et sens des responsabilités.

• Capacité à analyser les incidents et à coordonner les actions nécessaires à leur résolution.

• Bonnes capacités de communication et capacité à alerter à bon escient.

• Esprit damélioration continue et force de proposition.

• Capacité à intervenir dans des situations durgence et à participer à des cellules de crise.

• Expérience significative en ingénierie de production / exploitation informatique idéalement dans un environnement bancaire ou à fortes contraintes de disponibilité.

• Expérience sur des activités de Build & Run de MCO et de mise en production.

• Expérience de la gestion dincidents problèmes changements et activités de production.

• Formation supérieure en informatique ou expérience équivalente.

• Certifications non nécessaires.

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien avec un Responsable commercial Metaline

• Rencontre avec le client