Ingénieur Qualité Clients Fournisseurs (HF)

Au sein de léquipe Qualité vous avez pour mission principale de garantir la satisfaction des clients et la conformité des produits My Pie en assurant la gestion documentaire le suivi des réclamations pour nos clients en France et à linternational.

Vos missions:

Traiter les réclamations clients et contribuer à lamélioration continue en suivant le plan dactions correctives avec les services concernés (production maintenance R&D).

Gérer les demandes documentaires (transmission des fiches techniques certifications documents annexes).

Participer à la gestion des cahiers des charges clients et des exigences enseignes.

Mettre à jour les fiches techniques selon les évolutions recettes et créer les supports destinés au commerce international.

Contribuer à la validation de létiquetage et au respect de la conformité réglementaire des produits.

Participer à la veille réglementaire qualité et sécurité des aliments (FR et UE)

Assurer le suivi des indicateurs qualité et mettre à jour les tableaux de bord.

Gérer la mise à jour documentaire des données fournisseurs matières premières et emballages.

Contribuez à la démarche RSE en garantissant la qualité de produits sans additifs en accompagnant les fournisseurs vers des pratiques plus responsables et durables et en limitant le gaspillage grâce au suivi qualité et au traitement des non-conformités.

Liste non exhaustive participation à des missions diverses en lien avec le suivi clients dune part et suivi fournisseurs dautre part

Formation Bac 3 à Bac 5 en qualité agroalimentaire QHSE ou équivalent.

Qualités rédactionnelles et rigueur dans la communication écrite.

Esprit danalyse et sens de lorganisation.

Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Anglais: lu écrit et parlé

Maîtrise des outils bureautiques (Excel Word PowerPoint).

Notre équipe RH mise sur lhumain et lefficacité avec un process aussi soigné que nos recettes :

Un premier contact réactif : si votre profil nous intéresse on vous contacte sans tarder.

Un ou deux entretiens max : on va à lessentiel sans fioritures pour voir si on a envie décrire la suite ensemble.

Un retour clair et rapide parce que chez nous on ne laisse rien mijoter trop longtemps.

Et après Une intégration à la rentrée de septembre pensée comme nos produits : efficace fait maison et conçue pour durer !