Ingénieur Production & Pilotage d'Incidents HF

NEXTON recrute un Ingénieur Production & Pilotage dIncidents H/F en CDI à Mougins !

Ton futur environnement de travail :

Pour lun de nos clients majeurs nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Pilote dIncidents. Au sein dune équipe dynamique et à taille humaine de 10 personnes tu évolueras sur un périmètre très large (infrastructures applicatifs cloud) et dans un environnement technique riche critique et en pleine transformation.

Tes missions :

Rattaché(e) au Responsable dÉquipe tes missions sarticuleront autour de deux grands axes : la supervision technique de niveau 1/2 et le pilotage dincidents de bout en bout.

Supervision & Diagnostic (Run 100%)

• Assurer la supervision des infrastructures et des socles applicatifs (couches système réseau web environnements Cloud/Kubernetes).

• Contrôler les données machines et environnementales (températures des salles trafics entrants/sortants etc.).

• Analyser les alarmes issues des outils de monitoring internes et de lITSM se connecter aux machines pour identifier la root cause.

• Rétablir le service et limiter les impacts utilisateurs le plus rapidement possible.

Pilotage Coordination et Amélioration

• Prendre en charge la gestion et le pilotage des incidents de bout en bout (tout type dincident : technique applicatif ou logistique).

• Assurer la communication transverse : rédiger des e-mails clairs et donner de la visibilité sur létat de résolution des incidents aux différentes équipes et à la direction.

• Participer activement aux points de synchronisation quotidiens (briefings du matin sur létat du périmètre).

• Contribuer à la boucle damélioration continue (remontée des bonnes pratiques mise à jour des documentations internes).

• Participer à la gestion du planning des astreintes et assurer le suivi des travaux programmés.

Qualifications :

Plus quun profil très senior notre client recherche avant tout une top personnalité un excellent mindset et une forte motivation pour sinvestir sur le long terme (montée en compétences de 6 mois prévue).

Ton état desprit et tes softskills :

• Mindset & Sens du service : Dynamique constructif et doté dun excellent esprit déquipe.

• Autonomie : Débrouillard(e) curieux(se) et force de proposition au quotidien.

• Communication : Très bonne aisance à loral comme à lécrit (beaucoup de mails animation de points) et capacité à vulgariser devant un public nombreux.

Tes compétences techniques (bases ou maîtrise) :

• Solide compréhension et maîtrise des environnements Linux (indispensable).

• Bonnes connaissances des infrastructures IT (systèmes réseaux outils de ticketing / supervision).

• Une sensibilité aux environnements Cloud (Kubernetes Cloud Foundry) est un vrai plus.

• Idéalement issu(e) dune formation informatique tu as une première expérience (ou alternance/stage) en production support N2 ou supervision.

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON  

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :

Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous !

NEXTON

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time