Ingénieur IT Operations Senior – Infrastructure & Support N2N3 (HF)

Vous souhaitez intervenir sur un environnement IT international distribué et particulièrement exigeant en matière de disponibilité

Nous recherchons un(e) Ingénieur IT Operations Senior pour rejoindre une équipe en charge de lexploitation du support et de lévolution des infrastructures informatiques utilisées à bord dune flotte internationale.

Votre périmètre sera particulièrement transversal : systèmes workplace mobilité réseau cybersécurité et gestion opérationnelle des incidents.

Vos missions

Vous serez notamment amené(e) à :

• Assurer le support technique et applicatif de niveaux N2/N3 auprès des utilisateurs distants.
• Exploiter et maintenir les infrastructures IT embarquées.
• Administrer les postes de travail serveurs et terminaux mobiles.
• Gérer lenrôlement et le cycle de vie des équipements mobiles.
• Déployer de nouvelles solutions et applications sur les environnements concernés.
• Diagnostiquer les incidents systèmes réseau workplace et mobilité.
• Coordonner la résolution des incidents critiques avec les différentes équipes IT.
• Participer à la gestion des changements problèmes et analyses de causes racines.
• Piloter les problématiques dobsolescence et de capacity planning.
• Contribuer au traitement des vulnérabilités et au durcissement des infrastructures.
• Participer aux opérations de mise en service et de retrait denvironnements IT.
• Gérer le parc informatique et les actifs IT.
• Coordonner les fournisseurs ainsi que les différentes équipes techniques centrales.
• Prioriser les activités opérationnelles et contribuer au suivi du backlog.

Environnement technique

• Windows Server
• Linux
• macOS
• Virtualisation
• Microsoft Intune
• Samsung Knox
• Android Enterprise
• MDM
• MAM
• Cisco Switching
• LAN / WAN
• Wi-Fi
• Firewall
• ServiceNow

Qualifications :

De formation supérieure en informatique vous justifiez dau moins 7 années dexpérience dans les infrastructures la production informatique ou les opérations IT.

Vous disposez dune expérience significative en :

• Support et troubleshooting N2/N3.
• Administration de systèmes Windows et Linux.
• Gestion denvironnements utilisateurs et postes de travail.
• Administration de terminaux mobiles via Intune Samsung Knox ou Android Enterprise.
• Diagnostic dincidents LAN/WAN switching Wi-Fi et firewall.
• Gestion des incidents problèmes et changements.
• Analyse de causes racines (RCA).
• Gestion des vulnérabilités et durcissement des environnements.
• Coordination déquipes techniques et de fournisseurs.

Une expérience dans un environnement international multisite distant ou embarqué sera particulièrement pertinente.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie votre capacité danalyse votre sens des priorités et votre aptitude à communiquer avec des interlocuteurs techniques variés dans un contexte international.

Les du poste

Périmètre technique très transverse
Environnement IT international
Infrastructures distribuées et embarquées
Forte dimension opérationnelle N2/N3
Systèmes réseau workplace et mobilité
Enjeux de cybersécurité
Coordination de multiples équipes IT
Autonomie et responsabilités importantes

Pourquoi rejoindre CITECH

Rejoindre CITECH cest bénéficier dun accompagnement de proximité tout en intervenant sur des environnements IT stratégiques.

Nous veillons à proposer à nos consultants des missions présentant un réel intérêt technique et fonctionnel et leur permettant denrichir durablement leur expertise.

Vous évoluerez dans une ESN à taille humaine où proximité qualité des missions et développement des compétences restent essentiels.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre Citech

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour dun café ou un thé cest vous qui choisissez )

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors quattendez-vous pour nous rejoindre

Poste situé à MARSEILLE

Salaire : 45 K - 60 K Brut/an

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time