Ingénieur en Supervision et Alarming HF

Pour renforcer son pôle Supervision et Maintenance des Services IT la Direction des Systèmes dInformation (DSI) de notre client recherche un Ingénieur en Supervision et Alarming spécialisé en gestion des alarmes de service et migration cloud sous la responsabilité du Responsable des Services Alarming.

Missions principales

• Contribuer à latteinte des objectifs de taux de fiabilité des alarmes de service (TFAS) en analysant quotidiennement les dashboards et en ajustant les seuils dalarmes.
• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des alarmes incluant la création la mise à jour et le nettoyage des alarmes en maintenance.
• Garantir la supervision des services lors des migrations vers le cloud en collaborant avec les équipes projets pour basculer et recréer les alarmes nécessaires.
• Piloter des actions damélioration continue comme le suivi du top 10 des applications en dérive ou loptimisation du Taux de Détection Industrialisé en Salle (TDIS).
• Rédiger et mettre à jour des fiches consignes pour les équipes de supervision en utilisant des outils comme Wiki Canari ou CVM (Comité de Validation Monitoring).
• Participer aux réunions préparatoires pour les migrations cloud et suivre les projets daccostage.

Qualifications :

Formation / Expérience 

• Diplômé dune école dingénieurs ou titulaire dun Master (Bac5) en Informatique Télécommunications ou Systèmes dInformation.
• Minimum 3 ans dexpérience en supervision IT gestion des alarmes ou exploitation des systèmes dinformation idéalement dans un environnement télécoms ou cloud.

Compétences techniques 

• Outils de supervision (PUC MSES Monitoring Factory Xymon).
• Gestion des incidents et des tickets (JIRA Océane Genergy).
• Méthodologies Agile (suivi des User Stories gestion des exigences).
• Connaissance des environnements cloud (migrations bascule des alarmes).
• Rédaction technique (fiches consignes reporting).

Qualités personnelles 

• Rigueur et autonomie pour le suivi quotidien des alarmes et des indicateurs.
• Esprit déquipe et qualité relationnelle pour collaborer avec les équipes de supervision et les parties prenantes.
• Capacité danalyse pour identifier et résoudre les dérives ou bugs.
• Organisation pour gérer les priorités et les plannings de migration.

Langues et mobilité 

• Maîtrise professionnelle du français (écrit et oral)

Informations supplémentaires :

Et maintenant

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time