Ingénieur Commercial FH

CONTEXTE

Pour accompagner la croissance de notre équipe spécialisée Customer Experience nous recherchons notre futur ingénieur commercial F/H

Nous développons pour nos clients des solutions sur-mesure dédiées à la gestion de la relation client : de la fidélisation à lacte de vente en passant par les actions marketing et la réalisation de site E-commerce. Pour satisfaire nos clients nous nous appuyons sur lexpertise de nos collaborateurs ainsi que sur le partenariat avec des éditeurs connus tels que Microsoft Salesforce Ibexa Adobe et Imagino. Nous disposons dun centre de service de 80 personnes organisé pour réaliser majoritairement des prestations en mode projet/centre de service sur la base dun engagement de résultat.

Dans un contexte daccélération des usages de lintelligence artificielle générative nous développons également des offres autour des agents IA basés sur les solutions proposées par les éditeurs ou via lintégration de solutions autres afin daider nos clients à automatiser leurs processus enrichir lexpérience client et augmenter la productivité de leurs collaborateurs.

Votre mission principale est de renforcer léquipe commerciale sur les projets dintégration de solutions en développant lactivité auprès de nos clients existants et en ouvrant de nouveaux comptes.   

Ainsi que de poursuivre la croissance de lactivité marketing automation en développant notre réseau de clients et en leur proposant les services de nos consultants.

CE QUE LON VOUS PROPOSE

En lien avec le directeur de lopération vos missions sont les suivantes :

• Développer la conquête de nouveaux clients et de nouveaux projets en sappuyant sur les offres du groupe  

• Contribuer au développement de lactivité en accroissant le chiffre daffaires avec les comptes clients qui vous sont confiés 

• Développer le business avec le réseau de partenaireséditeurs 
• Piloter lensemble du cycle de vente notamment au travers des étapes suivantes

• Porter la relation commerciale avec les clients et prospects  
• Piloter lensemble du processus commercial à savoir :
  • Porter la responsabilité de lensemble du cycle de vente en coordination avec les autres acteurs et expert de lopération et des partenaires
  • Contribuer activement à la rédaction des réponses aux appels doffres avec le support de nos équipes fonctionnelles et techniques 
  • Piloter les présentations doffres aux clients et prospects 
  • Assurer lensemble des négociations commerciales et la signature des contrats  
  • Transférer les projets aux équipes de mise en œuvre 
  • Suivre le bon déroulement du projet sur les aspects commerce et aider au respect des éléments contractuels si nécessaire

• Participer au bon fonctionnement de la BU : reporting suivi opérationnel retour dexpérience actions internes menées en étroite collaboration avec le directeur de la BU. 
• Participer à lanimation commerciale de notre société et favoriser les interactions et le cross sell avec les autres commerciaux de la société

• Participer et contribuer à lanimation dévénements marketing avec lappui de notre équipe marketing et communication 

Qualifications :

CE QUE LON ATTEND DE VOUS          

• Vous justifiez de minimum 5 ans dexpérience dans la vente de service et/ou de conseil

idéalement dans le secteur de le-commerce CRM ou marketing digital.

• Vous disposez dune forte appétence et dune maitrise des méthodes et process pour la conquête de nouveaux projets et nouveaux clients et une expérience significative de vente de projet complexe (forfait centre de service)
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux technologiques liés au marché.
• Vous savez mettre en avant une offre de service auprès des clients et prospects tout en restant à lécoute de leurs besoins 
• Vous disposez dexcellentes aptitudes rédactionnelles et relationnelles. 

Et humainement 

• Vous savez embarquer et fédérer une équipe pour gagner un projet  

• Vous êtes doté dun excellent sens relationnel ce qui vous permet dêtre reconnu comme expert du réseautage 

• Vous appréciez le travail déquipe et savez déployer votre leadership pour atteindre vos objectifs 

Informations supplémentaires :

LADN de Coexya by Talan

• Une société dans le TOP 20 des entreprises françaises pour la diversité et linclusion (enquête septembre 2022 de Glassdoor) 

• Une société recommandée à 69% par ses collaborateurs avec le management et lambiance plébiscités (baromètre de satisfaction 2022) 

• Télétravail hybride 

• Un turn-over de 10% (face à 20% en moyenne pour les ESN) 

• Un cadre de travail agréable : matériel neuf accès multimodal bibliothèque partagéesalle de sport intégrée potager activités sportives possible à proximité 

• Possibilité dadhésion au programme de mobilité douce (co-voiturage vélos et voitures électriques). 

• Une forte capacité à faire évoluer les collaborateurs à potentiel vers des responsabilités plus importantes 

PARCOURS DE RECRUTEMENT 

• Préqualification téléphonique avec une personne de léquipe recrutement si votre CV est retenu 

• Entretien avec le directeur de la BUet le directeur commercial : loccasion de vous présenter opérationnellement la mission et les objectifs qui vous seront confiés et de mesurer votre capacité à réussir cette mission

• Durée du processus: 10 jours entre la première prise de contact et la potentielle proposition.  

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time