Hôte hôtesse d'accueil Spa Réceptionniste SPA
Job Summary
Pour vous la satisfaction client rime avec un accueil chaleureux et souriant Véritable expert(e) du relationnel vous souhaitez tout mettre en œuvre pour permettre à nos clients de vivre un séjour inoubliable
Alors vous êtes Hôte/ hôtesse daccueil Spa que nous cherchons !
* Contexte & lieu de travail *
Sous la supervision de la responsable du spa vous êtes le premier contact du client au spa et offrez un accompagnement exemplaire pour que son expérience soit unique et féérique. Vous assurez un service courtois professionnel efficace et personnalisé afin de maximiser la satisfaction de notre clientèle exigeante.
Poste à temps partiel : vendredis/samedis et dimanches
* Missions *
- Vous accueillez chaleureusement et avec le sourire les clients
- Vous vous enquérissez de ce quils souhaitent en venant au spa (massage soin utilisation des infrastructures)
- Vous accompagnez chaque client afin de lui présenter le spa et lui fournissez toutes les informations nécessaires
- Vous assurez la tenue du standard et les transferts des appels téléphoniques vers les différents services
- Vous prenez des réservations pour les soins et contrôlez que les clients aient bien rendez-vous
- Vous avez une parfaite connaissance de la carte des soins et des différents produits Valmont et Kos
- Vous assurez les opérations de facturations et dencaissements
- Vous saluez les clients à leur départ en les invitant à revenir
Qualifications :
Nous recherchons débutant ou expérimenté
Si vous avez aimé le descriptif de notre belle maison et que vous :
- Avez le sens de laccueil du service et de la qualité
- Faites preuve dune attitude exemplaire constante
- Faites preuve de rigueur dorganisation de méthodologie et de discrétion
- Avez des aptitudes pour la prise dinitiatives et de décisions rapides
- Avez un réel besoin dappartenance à une équipe
Alors ne perdez plus de temps écrivez-nous vite : notre spa Valmont vous attend !
Informations supplémentaires :
BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)
- Repas Offert
- Stationnement gratuit
- Indemnité Nourriture
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge des frais de transports à 50%
- Tarifs employé chez Relais & Châteaux et SANA Hotels
- Contrat de 23.40heures - temps partiel
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more