Gouvernant(e) (HFX)

Fiable organisé(e) et fédérateur(trice) vous êtes le garant de la qualité de lentretien des chambres et des espaces communs sur lensemble de notre combo hôtelier.

En tant que Gouvernant(e) vous veillez au bon fonctionnement du service des étages et contribuez directement à la satisfaction de nos clients en maintenant des standards de qualité élevés au sein des deux établissements.

Vos missions

• Organiser coordonner et superviser lactivité quotidienne du service des étages sur les hôtels ibis Styles et ibis budget.
• Accompagner former et soutenir les équipes de femmes et valets de chambre afin de maintenir un haut niveau de qualité.
• Contrôler quotidiennement létat des chambres et des parties communes pour garantir le respect des standards de la marque et de létablissement.
• Répartir les tâches gérer les priorités et assurer le suivi de lactivité en fonction de loccupation des hôtels.
• Gérer les stocks de linge produits daccueil et produits dentretien.
• Signaler les dysfonctionnements techniques et assurer le suivi des interventions avec les services concernés.
• Veiller au respect des procédures dhygiène de sécurité et des engagements environnementaux de létablissement.
• Participer activement au travail opérationnel lorsque lactivité le nécessite.
• Communiquer efficacement avec la réception et lensemble des services afin dassurer une expérience client fluide et de qualité.

Ce que nous offrons

• Carte Collaborateur Accor avec tarifs préférentiels.
• Intégration au sein dun groupe hôtelier international reconnu.
• Environnement de travail moderne rénové et en constante évolution.
• Opportunités de formation et dévolution au sein du réseau Accor.
• Équipe à taille humaine où lesprit dentraide et la polyvalence sont valorisés.

Qualifications :

• Expérience réussie en hôtellerie idéalement en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e).
• Bonne connaissance des techniques de nettoyage des produits et du fonctionnement dun service détages.
• Capacité à encadrer motiver et accompagner une équipe
• Aisance aux outils informatiques
• Sens aigu de lorganisation et gestion efficace des priorités.
• Excellente attention aux détails et exigence en matière de qualité.
• Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication.
• Esprit déquipe et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique.
• Flexibilité et adaptabilité face aux variations dactivité.
• Fiabilité rigueur et ponctualité.

Informations supplémentaires :

Vous aimez le terrain le travail en équipe et relever les défis dun établissement en pleine dynamique de développement Rejoignez-nous et participez au succès de notre combo hôtelier ibis Styles & ibis budget Brive.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time