Gouvernant(e) Général(e) HF Au Cœur du Village Hôtel & Spa
Job Summary
Lhôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux recherche son nouveau talent pour manager son équipe détage pour la saison Hivernale 2026/2027 :
Un/e Gouvernant(e) Général(e) H/F
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Être garant(e) de lhygiène de la qualité du nettoyage de la mise en place des produits daccueil et du respect des standards de service.
- Établissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de lensemble du service.
- Veiller à lapplication rigoureuse des consignes dhygiène et de sécurité.
- Répondre aux besoins des clients.
- Organiser lentretien de lensemble des chambres des locaux et des lieux communs.
- Contrôler le travail réalisé.
- Assurer les achats et la gestion des stocks.
- Animer accompagner et mobiliser les équipes autour de lexpérience client.
- Assurer une étroite coordination avec le service technique notamment au niveau des travaux et interventions
- Assurer le bien-être des hôtes et de son équipe.
- Connaître les prestations proposées par létablissement afin de pouvoir garantir une expérience client unique.
- Respectez les codes Relais & Châteaux.
Cette liste nest pas exhaustive.
Qualifications :
VOTRE PROFIL
- Vous êtes sérieux(se) volontaire et assidu(e).
- Vous disposez dun sens aigu de lorganisation du détail et du service client.
- Vous êtes diplômé(e) dune école hôtelière ou justifiez dune solide expérience en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
- Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
- Vous parlez couramment anglais.
- Vous aimez manager fédérer et motiver une équipe.
- Bonne maîtrise des normes dhygiène et de sécurité.
- Discrétion efficacité et fiabilité.
Informations supplémentaires :
LES DE NOTRE MAISON
- Travailler au sein dun hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
- Collaborer avec une équipe bienveillante et passionnée.
- Bénéficier de conditions de travail attractives (poste nourri et logé dans la station).
- Bénéficier de tarifs préférentiels au sein de tous les établissements du Groupe PVG et des avantages Relais Team (Relais & Châteaux).
- Prise en charge des 2/3 de la mutuelle.
- Vivre une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
- Se donner la possibilité dévoluer au sein du Groupe PVG.
Pour postuler merci dadresser votre lettre de motivation avec CV à :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more