Gestionnaire de Service Produit Numerique

Notre client un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés recherche actuellement à sadjoindre les services dun(e) Gestionnaire de service dédié au domaine dun produit numérique lie a la Sante.

Responsabilités

• Gérer les services numériques liés à la santé publique selon une approche produit (RUN et BUILD)
  
• Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager
  
• Définir formaliser et structurer de nouvelles offres de services
  
• Garantir la qualité la disponibilité et la sécurité des services rendus
  
• Préparer et animer les comités opérationnels avec les utilisateurs et partenaires
  
• Collaborer avec des prestataires externes et des équipes techniques
  

• BAC3 (Bachelor Licence DAS ou equiv.)
  
• Certifications ITIL et Product Owner (PSPO SAFe POPM ou équivalent)
  
• Au moins 5 ans dexpérience dans la gestion de produits ou services IT idéalement en environnement complexe
  
• Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog user stories priorisation par la valeur)
  
• Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL
  
• Bonnes capacités de négociation pour concilier attentes métier contraintes techniques et engagements de service