Gestionnaire Comptes Clés Supply Chain (HFN) CDI

Vous êtes passionné(e) par la relation client la Supply Chain et lamélioration continue

Vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs analyser les données pour identifier des opportunités damélioration et travailler en équipe pour résoudre des problématiques complexes

Rejoignez une équipe dynamique où la satisfaction client lamélioration continue et la collaboration sont au cœur de notre réussite.

Votre mission

Véritable partenaire Supply Chain de nos clients stratégiques vous assurez linterface entre les équipes commerciales logistiques et les approvisionneurs de nos clients.

Au-delà de la gestion opérationnelle des flux vous accompagnez vos clients dans loptimisation de leur chaîne dapprovisionnement grâce à une approche proactive fondée sur lanalyse de données lanticipation des besoins et la recherche permanente de solutions.

Autonome sur votre portefeuille vous construisez des relations durables avec vos interlocuteurs animez les échanges réguliers et contribuez activement à lamélioration de la performance Supply Chain.

Vous participerez également à des projets transverses et à des groupes de travail internationaux contribuant à lévolution de nos pratiques et processus.

Vos principales responsabilités

Gestion et développement de la relation client

• Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques.
• Construire une relation de confiance durable avec les approvisionneurs et acteurs logistiques de vos clients.
• Comprendre les enjeux de vos clients afin didentifier des opportunités damélioration et de créer de la valeur.
• Être linterlocuteur privilégié des clients pour les sujets Supply Chain et logistiques.

Pilotage de la performance Supply Chain

• Analyser les données de consommation de disponibilité et de performance.
• Identifier les risques et proposer des actions préventives ou correctives.
• Réaliser des recommandations dapprovisionnement adaptées aux besoins des clients.
• Participer à loptimisation des assortiments et à la segmentation Supply Chain.
• Contribuer à lamélioration du niveau de service tout en tenant compte des contraintes opérationnelles et économiques.

Animation et coordination de lécosystème Supply Chain

• Assurer le rôle dinterface entre les clients la force de vente les plateformes logistiques les usines les transporteurs et les équipes controlling.
• Préparer et animer les revues de performance Supply Chain avec les clients.
• Coordonner les plans dactions avec lensemble des parties prenantes.
• Faciliter la résolution des problématiques opérationnelles en mobilisant les bons interlocuteurs.
• Concilier les attentes des clients avec les contraintes de la chaîne logistique.

Amélioration continue et projets

• Participer à lamélioration continue des processus et outils.
• Identifier les opportunités de simplification et doptimisation des flux.
• Contribuer à des projets transverses locaux et EMEA.
• Participer à des groupes de travail internationaux et partager les bonnes pratiques.

Ce qui fera votre réussite

• Vous aimez comprendre les enjeux des clients et vous mettre à leur place.
• Vous prenez plaisir à résoudre des problèmes et à rechercher des solutions pragmatiques.
• Vous êtes à laise dans lanalyse des données et savez les transformer en actions concrètes.
• Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Vous faites preuve de curiosité dinitiative et dune réelle envie dapprendre.
• Vous savez créer de la confiance et fédérer les acteurs autour dun objectif commun.

Qualifications :

Votre profil

• Formation supérieure Bac3 à Bac5 en Supply Chain Logistique Commerce ou Gestion.
• Première expérience réussie dans la relation client B2B la Supply Chain la logistique ou la gestion des flux.
• Une expérience en approvisionnement ou gestion des stocks serait un véritable atout.
• Sensibilité aux enjeux Supply Chain et appétence pour lanalyse de données.
• Aisance relationnelle et capacité à animer des réunions.
• Esprit déquipe autonomie et orientation résultats.
• Intérêt marqué pour lamélioration continue.

Compétences requises

• Gestion de la relation client.
• Analyse de données et suivi de la performance.
• Bonne compréhension des flux logistiques et Supply Chain.
• Maîtrise de la suite Office (Excel Power Point Power BI) et des outils ERP.
• Anglais professionnel indispensable (écrit et oral) minimum B1

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Vous rejoindrez une équipe où lon croit autant à la qualité des relations humaines quà la performance opérationnelle. Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse collaborative et orientée solutions capable de grandir avec le poste et de devenir un véritable partenaire Supply Chain de nos clients stratégiques.

Prêt à prendre la route avec Continental Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time