Gestionnaire ADV FH

SEPTEO Digital Services recrute sur son site à proximité de Montpellier (Lattes 34)  un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI.

Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.

Votre quotidien :

• Gérer de façon efficace le processus complet des ventes de la commande à la mise en place et formation de nos solutions logicielles chez le client
• Valider et homologuer les commandes
• Assurer la relation client
• Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes réclamations facturation et demandes particulières annulations et résiliations mise à jour des dossiers clients coordination des étapes du process de vente 
• Gestion de la facturation : contrôle de la préfacturation sassurer de la conformité des factures par rapport aux prestations réalisées démarrage des contrats prestations ponctuelles et devis
• Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP outils métiers )
• Planifier et renseigner les clients sur le déploiement des différentes solutions (délais documents à fournir ) 
• Gérer les priorités.

Qualifications :

Et si cétait vous qui veniez nous rejoindre 

Vous justifiez dune première expérience sur un poste similaire

• Vous estimez posséder les qualités suivantes :
  • ORGANISE/E  Vous êtes capable davancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais 
  • RIGOUREUX/SE  Vous êtes responsable de la fiabilité des données 
  • ESPRIT ANALYTIQUE  Vous faites preuve danalyse de logique et de synthèse  
  • ESPRIT DEQUIPE  vous êtes là pour avancer tous ensemble 
• Vous êtes à laise dans lutilisation des outils et méthodologie ADV 
• Vous maitrisez les notions de facturation
• Vous êtes un(e) bonne communicant(e) ce qui vous permettra de gérer les relations avec les clients et résoudre les litiges.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne et la possibilité de sauto-former via notre plateforme Udemy
• Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion

Un process de recrutement en 3 étapes

Un premier échange téléphonique avec la chargée de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions en savoir plus sur vous.

Un second entretien avec plusieurs objectifs : vous présenter votre binôme et une responsable ADV du pôle notre groupe et ses valeurs mais aussi connaitre vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé et valider lensemble de vos compétences

Un troisième entretien avec le directeur de pôle qui sera votre responsable hiérarchique afin de faire un dernier focus sur le poste. 
 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time