FR Réceptionniste (HFX)

Réceptionniste (H/F/X) dynamique souritant(e) disponible pour le client et ayant lesprit déquipe.
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ en vous assurant quils vivent une expérience mémorable.
Ce que létablissement compte : 116 chambres un restaurant 2 salles de séminaires et une salle fitness.

Votre rôle :
Accueillir les clients assurer le check-in et check-out établir la facturation et lencaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de létablissement améliorer le séjour des clients en proposant des services

Proposer le programme de fidélité All Accor

Service au bar

Possibilité de faire quelques nuits dans lannée

Possibilité de faire quelques services en restauration/pdj en fonction des besoins de lhôtel lors des vacances dautres collaborateurs.

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud
Maîtrise du Français et de lAnglais

Grande capacité dadaptation

Informations supplémentaires :

* Prime qualité mensuelle

* Prime sur la vente de carte de fidélité

* Prime Annuelle qualité versée en fin dannée ( après un an dancienneté)

* Prime de participation au bénéfice versée en été ( après un an dancienneté)

* 50% sur les transports en commun

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time