FR Gouvernant (HFX)

Gouvernant (H/F)
Fiable et enthousiaste. En tant que Gouvernant (H/F) vous démontrez les valeurs essentielles dune expérience client exceptionnelle. Vous vous engagez à prendre soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ.
Ce que létablissement vous offre :
En quelques mots mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
Lopportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises comme Planet 21
Votre rôle :
Diriger et superviser au quotidien lactivité du département pour garantir le respect des normes de létablissement et une qualité de service en chambre irréprochable
Gérer les préoccupations des clients contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients
artager linformation à lensemble de léquipe sur les priorités et les services personnalisés

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle
Une expérience dans le management est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits/problématiques capacité à manager et à être exemplaire

Informations supplémentaires :

Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots présentez léquipe létablissement ou lenvironnement de travail qui reflète la culture de léquipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time