FR Equipier Etages (HFX)
Job Summary
Pour renforcer notre équipe Hébergement nous recherchons notre futur(e) Équipier(ère) Étages 35h :
Tu es le trait dunion entre la réception et les étages. Grâce à toi tout roule en coulisses et lexpérience client reste au top.
Tes missions
Tu es le garant de la qualité des chambres et des espaces communs afin doffrir à nos clients une expérience mémorable :
- Assurer le lien entre la réception et les équipes détages
- Faire circuler les infos sur les arrivées départs et demandes particulières
- Alerter en cas de retard ou de problème pouvant impacter lexpérience client
Contrôle Qualité
- Vérifier la propreté des chambres dortoirs et espaces communs
- Contrôler le respect des standards JO&JOE
- Signaler les besoins de maintenance ou les anomalies constatées
- Participer à lamélioration continue de lexpérience hébergement
Gestion du linge et des stocks
- Suivre les stocks de linge et produits nécessaires à lactivité
- Contrôler la qualité du linge
- Organiser les réassorts
Entretien préventif & opérations de nettoyage ponctuelles
- Lorganisation et au suivi des opérations de Deep Cleaning.
- La remise à neuf ponctuelle des chambres dortoirs et espaces communs.
- Le nettoyage des rideaux têtes de lit matelas mobiliers et autres éléments nécessitant une attention particulière.
Qualifications :
- Tu es organisé(e) rigoureux(se) et réactif(ve)
- Tu aimes être sur le terrain et travailler en équipe
- Tu as le sens du détail et de la satisfaction client
- Tu sais gérer les priorités sans perdre ton sourire
- Une première expérience en hôtellerie hostel ou housekeeping est un plus
Informations supplémentaires :
Informations complémentaires
Contrat :
- 35h / semaine
- Travail en horaires variables (matin soir week-end)
Envoie-nous ton CV et viens participer à laventure dun hostel où lhumain la convivialité et le partage sont au cœur de tout.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more