Expert Solutions Salesforce HF

NEXTON recrute un Expert Solutions Salesforce H/F en CDI à Aubervilliers !

Ton futur environnement de travail :

Au sein de léquipe Digital/Customer & Sales Solution basée à Aubervilliers au siège de notre client tu interviendras en tant que véritable caution technique et fonctionnelle sur lécosystème Salesforce. Tu intégreras une équipe multidisciplinaire dynamique et solidaire opérant sous la forme dun Centre dExcellence. Lorganisation du travail est basée sur un rythme hybride (3 jours par semaine sur site).

Tes missions :

Tes missions seront les suivantes :

• Conseil & Recommandations : Orienter et évaluer les choix darchitecture et de conception (objets standards fonctionnalités à activer gestion de la dette technique). Comprendre les processus métiers pour recommander les bons modules CRM.

• Monitoring : Définir et suivre les indicateurs de santé des plateformes pour les différentes Business Units (adoption limites techniques sécurité qualité des données).

• Innovation & PoC : Assurer une veille technologique active sur lécosystème Salesforce (IA Einstein Data Cloud releases). Monter et configurer des Proof of Concepts (PoC) pour démontrer le potentiel des outils avant tout déploiement à grande échelle.

• Accompagnement des BU & Challenge des Intégrateurs : Être le point de contact technique/fonctionnel privilégié des BU pour débloquer les situations complexes garantir le respect des best practices et favoriser la capitalisation dexpériences entre instances. Auditer et challenger les spécifications techniques et architectures proposées par les prestataires externes.

• Gouvernance & Documentation : Traduire les recommandations en guides de bonnes pratiques et concevoir des documentations pas-à-pas claires opérationnelles et pédagogiques pour les administrateurs et utilisateurs locaux.

Qualifications :

De formation supérieure (BAC3/5) en informatique ou équivalent tu justifies dune maîtrise éprouvée de ladministration et de lécosystème Salesforce.

Tes qualités et compétences techniques sont les suivantes :

• Maîtrise avancée de la plateforme Salesforce de son architecture de données de son modèle de licences et de ses mécanismes de sécurité/accès.

• Capacité à paramétrer des environnements complexes et à auditer des architectures/spécifications dintégrateurs.

• Forte appétence pour linnovation technologique et compréhension des enjeux de lIA intégrée aux CRM (Einstein Data Cloud etc.).

• Anglais professionnel indispensable pour échanger couramment à linternational.

Tes qualités et compétences transverses sont les suivantes :

• Esprit danalyse et sens critique : Capacité à challenger les intégrateurs et les BU sans dogmatisme en sachant concilier standards du groupe et contraintes opérationnelles locales tout en gardant à lesprit que Salesforce sintègre dans un SI global.

• Communication et vulgarisation : Aptitude à adapter ton discours selon linterlocuteur (vulgariser pour un directeur métier ou échanger technique avec un architecte).

• Travail en équipe et posture : Curieux explorateur dans lâme autonome et proactif tu aimes comprendre sous le capot et apporter des solutions concrètes de manière collaborative.

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON  

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :

Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre  Rencontrons-nous !

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time