Digital Marketing Officer (FH)

Rattaché(e) à la Digital CX Manager au sein de léquipe M4B (Marketing for Baking) vous participez en tant que Digital Marketing Officer à la Transformation digitale de notre activité panification à linternational. Votre rôle implique notamment la gestion du PIM (Product Information Management : qualité des données formation des utilisateurs support technique) le déploiement du portail B2B auprès des filiales (paramétrage formation suivi dadoption) et une contribution aux projets digitaux (applications sites web intégrations CRM/ERP). 

PIM (Product Information Management) :

• Maintenance technique : monitoring sauvegardes synchronisations API.
• Qualité des données : modèle dattributs taxonomies workflows de validation.
• Formation & support : création de guides FAQ support de 1er niveau.
• Indicateurs : suivi du taux de complétude doublons temps de propagation.

Déploiement du portail B2B :

• Roll-out : préparation des filiales tests mise en production.
• Formation : utilisateurs internes et correspondants locaux.
• Adoption : mesure de lutilisation (leads commandes) et actions correctives.

Projets digitaux :

• Participation à des projets (applications mobiles sites web intégrations CRM/ERP).
• Rédaction de spécifications tests coordination avec prestataires.

Ainsi en agissant en interface opérationnelle entre les équipes métiers techniques et les filiales vous garantissez ainsi la performance des outils et lexpérience client.

Qualifications :

Formation & expérience :

• Bac 5 type École de commerce ou Master en marketing digital e-commerce ou data management.
• 3 à 5 ans dexpérience avec :
  • Une maitrise fonctionnelle dun PIM (Akeneo Pimcore Salsify inRiver) et connaissance des principes de modélisation produit.
  • Des connaissances des intégrations API synchronisations avec CMS/ERP/CRM.
  • Une familiarité avec les CMS / portails B2B et des notions de workflows ecommerce.
  • Un bon niveau sur les outils danalyse (Google Analytics / GA4 tableaux de bord) et pack Microsoft 365.

Skills :

• Français courant et anglais professionnel indispensable lespagnol est un plus.
• Capacité à former et accompagner des utilisateurs nontechniques.
• Produire des supports de communication et de formation.
• Aptitude au support opérationnel : diagnostic priorisation suivi des tickets.
• Gestion de projet : rédaction de specs tests coordination prestataires.
• Très orienté(e) service pédagogie et sens du relationnel.
• Capacité dadaptation à des contextes internationaux et multiculturels.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Lesaffre cest: 

• Intégrer une entreprise familiale riche dune longue histoire aux valeurs tournées vers lhumain avec une mission: Nourrir et protéger notre planète  

• Evoluer dans un environnement de travail enrichissant et un contexte multiculturel 

Chez Lesaffre la diversité est une force qui enrichit notre culture et nos équipes. Nous nous engageons à vous offrir un environnement de travail où vous pourrez vous épanouir quelles que soient vos origines votre genre votre âge ou encore vos capacités. Nous encourageons toutes les candidatures car nous croyons que des perspectives variées renforcent notre capacité à innover et à répondre aux défis de demain.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time