DevOps AWS Connect Genesys Cloud (FH)
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Job Summary
DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - Niort
Dans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie vous interviendrez sur lintégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets dinnovation visant à améliorer la performance la disponibilité et lautomatisation des plateformes de communication.
- Concevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud.
- Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements.
- Participer à lintégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans lécosystème téléphonie.
- Automatiser les tâches dexploitation et dadministration via des outils dInfrastructure as Code.
- Assurer la supervision la performance et la disponibilité des plateformes.
- Collaborer avec les équipes infrastructure réseau sécurité et métiers.
- Participer aux phases de tests validation et mise en production.
- Contribuer à lamélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.
Technical skills
- AWS Cloud
- AWS Connect
- CI/CD (GitLab CI Jenkins Azure DevOps ou équivalent)
- Infrastructure as Code (Terraform CloudFormation)
- Conteneurisation (Docker)
- Git
- Scripting (Python Bash ou PowerShell)
- Monitoring et observabilité
- Genesys Cloud / Genesys Engage
- Kubernetes
- Architecture microservices
- Réseaux VoIP et téléphonie IP
- Sécurité Cloud AWS
- Méthodologies Agile / Scrum
Soft skills
- Esprit danalyse et de résolution de problèmes
- Autonomie et sens de lorganisation
- Capacité à travailler dans un environnement complexe et innovant
- Bon relationnel et goût du travail en équipe
- Force de proposition dans lamélioration continue
- Adaptabilité face aux évolutions technologiques
- Sens du service et de la qualité
Rejoignez Experis pour contribuer à des projets stratégiques développer votre expertise Cloud & DevOps et évoluer dans un environnement technologique stimulant.
Engagée en faveur de la diversité et de linclusion Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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