Coordinateur Transport (HF)

Rattaché(e) au Responsable Transport Clients Chargeurs vous assurez le pilotage opérationnel des flux de collectes et retours en garantissant la qualité de service la fiabilité du plan de transport et la satisfaction des clients. 

Au cœur de lexploitation vous jouez un rôle clé dans la coordination des opérations et dans la relation avec les clients chargeurs. 

Missions principales 

Vous prenez en charge la planification des collectes et retours en assurant la mise en œuvre et lajustement du plan de transport en fonction de lactivité et des contraintes opérationnelles. 

Vous assurez un suivi opérationnel quotidien en pilotant lexécution des flux en coordonnant les transporteurs et en gérant les aléas (retards incidents variations de volumes) avec réactivité. 

Vous intervenez également sur la relation clients chargeurs en assurant le suivi des opérations en répondant aux sollicitations et en veillant à la qualité de service délivrée. Vous êtes un interlocuteur fiable pour accompagner les clients dans le suivi de leurs flux et la résolution des incidents. 

Vous contribuez à loptimisation des coûts transport: suivi budgétaire identification de leviers déconomie et participation aux appels doffres. 

Vous garantissez la conformité des données dans nos outils et participez au suivi des coûts et de la facturation en assurant la cohérence des informations. 

Enfin vous pilotez le suivi de la performance en analysant les indicateurs (ponctualité qualité de service) et en contribuant à lamélioration continue des opérations.

Qualifications :

Votre profil 

Issu(e) dune formation en Transport Logistique ou Supply Chain vous avez une première expérience significative en exploitation transport ou coordination de flux. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés et à gérer les situations opérationnelles avec efficacité. Votre niveau danglais vous permet déchanger dans un contexte professionnel. 

Organisé(e) réactif(ve) et rigoureux(se) vous savez prioriser dans un environnement dynamique.  

Qualifications 

Formation:  Bac 2 / Bac 3 Transport Logistique ou Supply Chain 

Expérience: 2 à 5 ans  

Compétences: 

• Anglais (TOEIC B1 minimum)  
• Bonne maîtrise dExcel  
• Capacité danalyse et sens de la rigueur  
• Organisation et gestion des priorités  
• Réactivité face aux imprévus  
• Bon relationnel et esprit déquipe 

Informations supplémentaires :

Poste à pourvoir en CDI statut Agent de maîtrise.

SJ123

Dans une ambiance de travail au top vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet dentreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs vous pourrez bénéficier :

• dun mode de travail collaboratif basé sur lautonomie et la responsabilité
• des opportunités dévolution professionnelle tout au long de votre parcours

Rejoindre Mondial Relay by InPost cest intégrer une équipe qui agit sengage et ose. Nos 5 valeurs traduisent concrètement notre façon de travailler de décider et davancer ensemble :

CHAMPION THE CUSTOMER - Start with the customer

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DARE TO DISRUPT - Create test grow

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Notre processus de recrutement :

1. Si votre CV est présélectionné échange téléphonique avec léquipe recrutement
2. Si positif entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
3. Possibilité davoir un 2e entretien avec le N2 en fonction du poste
4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à lembauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de lemploi. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap si vous avez besoin dun aménagement pour votre entretien nhésitez pas à nous le faire savoir.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time