Consultant junior CRM Microsoft Dynamics, ServiceNow &BSI (HF)

Léquipe Customer & Growth :

Vous rejoignez une équipe conviviale et dynamique spécialisée dans la transformation digitale Salesforce. Vous travaillerez aux côtés darchitectes et experts Salesforce qui vous encadreront au quotidien sur des projets concrets à fort impact business dans des secteurs variés.

Les missions :

Nous recherchons un(e) consultant(e) CRM Microsoft Dynamics ServiceNow & BSI junior avec de solides bases techniques et lenvie de contribuer à des projets concrets et fil de vos missions vous apprendrez le métier de consultant.

En tant que consultant(e) junior vous contribuerez progressivement à :

• Analyser les besoins clients et les traduire en solutions CRM (modèle de données automatisations sécurité)

• Configurer la plateforme CRM en privilégiant les outils point & click et les assistants IA (Copilot Vibe Coding)

• Co-animer des ateliers utilisateurs pour concevoir des processus centrés sur lexpérience client adapté au besoin des entreprises.

• Collaborer en mode agile (SCRUM SAFe) avec les équipes métier techniques et partenaire

• Travailler sur des sujets innovants : IA générative et agentique Data & Analytics API Management automatisation

Exemple de missions :

• Mise en place dun CRM Sales pour un groupe multi-entités permettant de piloter lensemble du cycle de vente du lead jusquà la contractualisation et doffrir aux managers une visibilité en temps réel sur lactivité commerciale (pipeline opportunités prévisions).

• Développement dun configurateur doffre et de prix (CPQ) pour une entreprise leader sur le marché des solutions prépayées automatisant la génération de devis personnalisés et sécurisant le processus de contractualisation.

• Mise en place dune stratégie de marketing automation liée au CRM couvrant la segmentation des cibles lorchestration de campagnes multicanales le nurturing des leads et le suivi des performances (taux douverture taux de conversion ROI) pour générer de la demande qualifiée et personnaliser les interactions clients.

Votre profil :

Formation

• Bac5 (ou équivalent) : école dingénieur / université informatique / systèmes dinformation / génie logiciel / cybersécurité / data/IT.

• Débutant(e) accepté(e) (02 ans dexpérience) : stage/alternance/projet académique significatif

Compétences techniques attendues

• Bases en programmation (structures algorithmique conception objet) et goût pour la résolution de problèmes.

• Culture engineering : qualité tests documentation rigueur.

• Bases en sécurité applicative et/ou IAM appréciées.

Atouts très appréciés

• Première exposition à Microsoft Dynamics ServiceNow & BSI (Trailhead projet perso stage certif Admin).

• Notions dAPIs intégration modèle de données SQL Git CI/CD.

• Intérêt pour lécosystème Cloud / SaaS et les enjeux de conformité.

Soft skills

• Curiosité esprit danalyse sens du service.

• Capacité à expliquer simplement des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques.

• Français courant et anglais professionnel.

Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive

Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits dévolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement.

BearingPoint vous offre :

• Un métier des missions et un environnement de travail attractifs

• Un mode de travail hybride flexible et collaboratif

• Un parcours de carrière dynamique et personnalisé

• Des moments fédérateurs et festifs

• La possibilité de soutenir des projets sociaux sociétaux et environnementaux

• Et dautres avantages attractifs : Alan carte Swile WellPass subvention télétravail mobilité durable parentalité...

La société BearingPoint sengage à respecter la loi n 2004-1486 du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour légalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper lemploi proposé et ses aptitudes professionnelles.