Conseiller Client Après-Vente Automobile (HF) Alternance

Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Site Seat Cupra Skoda Laval (53)

Un(e) Conseiller(e) Client APV (H/F) - Alternance

Présent depuis 2005 Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 32 concessions automobiles : Audi Audi Sport Volkswagen Seat Skoda Cupra Volkswagen Utilitaire Man et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.

Il compte aujourdhui plus de 650 collaborateurs tous experts dans leurs domaines dactivité.

Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité de savoir-faire.

Entrer dans lunivers Volkswagen cest vouloir contribuer activement à son développement.

Le métier de Conseiller Client APV en concession

Profession évolutive et enrichissante vous êtes linterlocuteur auprès de nos clients.

Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du Service Après-Vente vous serez formé à :

Renseigner les interventions (nature coût durée)
Gérer le planning de charge atelier
Assurer de la qualité des travaux
Assurer que le dossier contienne tous les documents
Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
Expliquer les factures
Restituer les véhicules

Durant 12 mois vous intégrez notre concession Seat Skoda Cupra de Laval (53) en alternance avec lécole VGF Academy (70% en concession 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client APV Automobile H/F.

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes et celui de votre apprentissage vous bénéficierez dun formateur référent au sein de la VGF Academy et dun tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.

Profil recherché

Titulaire dun Bac2.

Vous êtes détenteur du permis de conduire.

Votre sens du contact votre motivation votre curiosité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant alors Bienvenue chez Nous !

VGFACCAV