Commis Room Service FH

Missions : 

• Assurer un service en chambre professionnel discret et conforme aux standards de létablissement.
• Accueillir les clients avec courtoisie les servir avec attention et répondre à leurs demandes dinformation.
• Préparer dresser et servir les commandes de nourriture et de boissons en collaboration avec léquipe.
• Veiller à la propreté au rangement et à lentretien des espaces du matériel et des équipements du Room Service.
• Respecter les procédures les règles dhygiène de sécurité et signaler tout incident ou écart à son supérieur.
• Transmettre les retours des clients et contribuer à la bonne gestion des stocks des approvisionnements et à la réduction des pertes.
• Maintenir une collaboration efficace avec les collègues et les autres services de lhôtel.

Qualifications :

Exigences en matière de qualifications et compétences :

• Minimum 1 année dexpérience dans le service restauration ou dans un milieu exposé aux clients
• Connaissance des produits et boissons de son lieu de travail

Exigences en matière daptitudes personnelles :

• Présentation soignée et professionnelle à tout moment
• Attitude positive et volontaire
• Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe
• Grande énergie et détermination dans le travail
• Sens de lécoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins
• Confidentialité et sécurité des informations client ;
• Capacité dadaptation flexibilité

Exigences en matière de langues:

• Excellent pour la communication écrite ou orale en français
• Connaissance de langlais

Informations supplémentaires :

Ce que nous offrons :

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time