Chief Operating Officer FHX

Honoré Gaming développe des solutions multi-jeux et multi-canaux dont les paris sportifs hippiques loterie virtuels et casino à destination des opérateurs basés en Afrique. Nous intervenons dans des environnements où le marché est entreprenant compétitif et innovant. Cest ce qui rend notre travail si stimulant !

Notre mission est daccompagner les opérateurs locaux pour les aider à devenir des leaders sur leur marché. Au-delà de développer et fournir une solution software nous créons de vrais partenariats en proposant une véritable offre de Service : notre expertise support technique et innovation constante. Nous les aidons à développer des solutions adaptées à leur contexte et aux besoins de leurs utilisateurs.

Lenvironnement fonctionnel est très riche et en constante amélioration pour stimuler les opérations de nos clients (marketing trading support opérationnel terrain) . Les produits sont construits sur une stack performante open source Web et Mobile first.

Notre ADN repose sur la création dapplications légères et intuitives tout en sappuyant sur une infrastructure Cloud de pointe à forte volumétrie et des outils avancés dadministration (Monitoring Reporting Analytics CRM). Cest ici que notre rôle prend tout son sens : relever des défis techniques ambitieux et innover en permanence pour offrir des solutions à la fois performantes et simples dutilisation.

Chief Operating Officer (COO) est membre du comité de direction dHonoré Gaming et directement rattaché.ée au CEO. pilote lensemble des opérations transverses de lentreprise : Ressources Humaines Politique dentreprise Juridique Marketing et Gestion des comptes clients stratégiques. COO supervise la filiale sénégalaise garantissant la bonne exécution opérationnelle au quotidien ainsi que la cohérence de la politique dentreprise à léchelle du groupe en France comme à linternational.

Ce poste convient à un profil polyvalent et opérationnel à laise aussi bien sur des sujets juridiques et contractuels que sur le management déquipe et la gestion de comptes clients institutionnels majeurs (opérateurs de loterie et de paris nationaux).

En lien étroit avec la direction générale et lensemble des directions et départements COO assure les missions suivantes :

Stratégie & pilotage de la performance

• Contribuer à la définition de la stratégie dentreprise et en assurer la déclinaison opérationnelle

• Optimiser la performance opérationnelle : analyser et améliorer les processus internes

• Définir suivre et contrôler les KPI de lentreprise et des départements

• Garantir la rentabilité des activités

Management

• Accompagner la Chief of Staff et sappuyer sur elle pour le suivi des priorités et la coordination au quotidien

• Piloter et accompagner léquipe marketing valider le plan marketing et garantir la cohérence de la marque à léchelle du groupe

• Piloter et accompagner lensemble des équipes : Support care trading CSM produit IT QA.

Coordination transversale

• Assurer le lien entre la direction générale et lensemble des départements

• Coordonner les projets et arbitrages transverses et veiller à lalignement des équipes sur les priorités du groupe

Gestion de crise & sécurité de linformation

• Définir et faire appliquer la politique de sécurité de linformation du groupe et veiller au respect des exigences de certification de la plateforme

• Piloter la gestion de crise : anticipation des risques dispositifs de continuité dactivité coordination des réponses et communication de crise

Ressources humaines & organisation

• Piloter la conception et le déploiement des programmes de formation interne

• Définir et faire vivre la politique dentreprise (valeurs procédures internes culture)

• Gérer la force de travail : effectifs planning et charge et définition des besoins en recrutement de ses équipes

• Formuler les propositions de rémunération de primes et de reconnaissance pour ses équipes dans le cadre de la grille et de la politique de rémunération de lentreprise

• Animer les parcours de promotion interne et la gestion des carrières

Juridique & contrats

• Superviser la rédaction la négociation et le suivi des contrats fournisseurs

• Superviser la rédaction la négociation et le suivi des contrats clients

• Assurer la conformité réglementaire du groupe sur ses différentes juridictions (gambling B2B)

Comptes clients et partenariats stratégiques

• Gérer la relation avec la Lonase (Loterie Nationale du Sénégal) : suivi contractuel opérationnel et relationnel

• Gérer la relation avec le PMU France : suivi contractuel opérationnel et relationnel

Filiale Sénégal

• Superviser la gestion opérationnelle RH et administrative de la filiale sénégalaise

• Assurer la remontée dinformation et la cohérence avec le siège

Télétravail : Hybride poste basé à Paris 1er

Outils : Environnement microsoft et google outils collaboratifs (azure devops).

Rémunération : 130-150k brut annuels selon profil

Et parce quon aime bien soigner notre équipe voici quelques extras :

Le montant des prises en charge légales par lemployeur : 60% des Tickets resto via la carte Benefiz (12/jour) ; 100% de la Mutuelle familiale ; 75% du Pass Navigo.

Les plus :

• Forfait mobilité durable

• Prime dintéressement

• Prime de vacances

• Chèques cadeaux pour Noël (employés et enfants)

• Accès à Benefiz : plateforme davantages salariés

• Avantage crèche : Accès à des berceaux réservés

Expérience

10-15 ans dexpérience minimum dont plusieurs années en direction opérationnelle (COO Directeur Général Adjoint Directeur des opérations)

Expérience confirmée en iGaming paris sportifs ou loterie fortement souhaitée

Expérience de gestion de comptes clients institutionnels ou dopérateurs publics (type loteries nationales) appréciée

Expérience de management de filiale à linternational idéalement en Afrique

Compétences

Solide culture juridique et contractuelle (droit des contrats commerciaux B2B)

Maîtrise des enjeux RH : gestion de la force de travail politiques de rémunération formation mobilité interne

Capacité à piloter une équipe marketing et à en évaluer la performance

Excellentes capacités relationnelles pour la gestion de comptes clients stratégiques

Français et anglais courants ; lespagnol est un plus (activité en Amérique centrale)

Qualités personnelles

Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires

Rigueur sens de lorganisation et de la priorisation

Discrétion et fiabilité sur les sujets sensibles (juridique rémunération)

Autonomie et capacité à opérer dans un contexte international et multiculturel

1er échange par visio avec notre Talent Acquisition Manager.

2ème échange avec notre CPO et notre Chief of Staff.

3ème échange avec nos CTO.

4ème échange avec notre CEO et CIO.