Chef de Réception

Présent.e sur le terrain vous fédérez votre équipe pour garantir une hospitalité dexception et la performance de votre service.

• Accompagnement humain : Vous coordonnez lactivité et les plannings avec justesse tout en transmettant votre expertise pour faire grandir votre équipe

• Pilotage et revenu : vous garantissez la conformité par la mise en place et le suivi des procédures pour une qualité constante en optimisant le chiffre daffaires

• Excellence du service : vous conseillez et anticipez les besoins en veillant à lenrichissement des données clients pour une personnalisation poussée. Vous gérez les situations complexes et assurez le suivi de la satisfaction client avec proactivité et diplomatie

• Coordination qualité : Pivot entre les services vous assurez une circulation fluide de linformation pour une organisation impeccable

Qualifications :

Ce qui fera la différence

Nous ne recrutons pas seulement des compétences mais des personnalités qui aiment lhospitalité et qui ont envie de grandir avec nous tout en restant eux-mêmes.

• Fort.e dune expérience confirmée en réception vous êtes un soutien concret pour vos collaborateurs au cœur de laction.

• Vous communiquez avec aisance en anglais et en français et transmettez le sens du détail par votre exemplarité.

• et organisé.e vous maîtrisez la gestion administrative tout en faisant progresser le collectif avec pragmatisme.

• Une première expérience en management est appréciée ; sinon votre solide parcours en réception et votre motivation feront la différence.

Informations supplémentaires :

Pourquoi monter sur scène avec nous

Un bonus qui fait du bruit ! Une prime annuelle sur objectif pour célébrer vos performances

Welcome dans la famille Accor ! Des avantages exclusifs grâce au programme Heartist du groupe Accor

Parking à disposition ! Parce que même votre voiture mérite sa place en coulisses

Navigo remixé à 50 % ! On prend en charge la moitié de votre abonnement transport

Une mutuelle qui assure ! Parce quun artiste en forme cest essentiel

Envie de nous rejoindre

Envoie-nous ton CV à et fais-nous entendre ta motivation !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time