Chef de réception (HFX)

En tant que Cheffe de réception vous serez chargée de coordonner léquipe de réception pour maintenir un taux doccupation optimal tout en offrant un service prévenant et de qualité à nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser léquipe de réceptionnistes veillant ainsi au respect rigoureux des normes de qualité. Votre expertise jouera un rôle crucial dans la contribution au bon fonctionnement et à la rentabilité de notre hôtel. Vous serez lela garante de lexcellence opérationnelle assurant ainsi une expérience client inégalée et le succès continu de notre établissement. Chargée datteindre les objectifs de satisfaction clientèle et déquipe vous assurerez la formation et le développement de votre équipe.

Qualifications :

Si vous êtes :

• Passionnée par le monde de lhôtellerie.
• Dotée dun relationnel hors pair vous avez déjà une expérience dans la gestion dun service de réception et vous appréciez encadrer une équipe dans une ambiance chaleureuse et les aidez à grandir et à se développer autour dun projet commun.
• Déjà très à laise en anglais vous êtes toujours ouverte à découvrir de nouvelles langues et cultures.
• Familierère des logiciels FOLS/OPERA CLOUD TARS Hotel Distribution et Excel (appréciées mais non obligatoires on est là pour apprendre).

Mais quelque que soit votre expérience votre motivation est votre meilleur atout !

Informations supplémentaires :

Les avantages à nous rejoindre :

• Carte Heartist (programme de réductions pour les employés sur les hôtels Accor et les autres partenaires)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
• Indemnités compensatrices de nourriture

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time