Chef de Projet IT Retail HF

En tant que Chef de Projet IT Retail vous rejoignez la Direction des Systèmes dInformations (DSI) qui est actuellement composée de 65 entrepreneurs passionnés.

Vous serez rattaché à notre Responsable de Domaine Retail & Omnicanal au sein de la Direction SI Front Office elle-même regroupant les domaines applicatifs CRM E-commerce E-Tail & Partner Retail & Omnicanal.

Le Pôle Retail est composé dune équipe de 3 Chefs de Projets et 4 consultants externes en forte interaction avec le Pôle Omnicanal en charge de notre OMS.

Votre principale mission sera de participer aux projets destinés à nos points de ventes Européens (800 magasins sur 15 pays) et être en support des projets Retail réalisés par nos BU internationales (North America Rest of Asia et China).

Vous définirez les enjeux opérationnels et vous mettrez en œuvre les solutions en fonction des besoins métiers.

Si vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique en croissance avec de nombreux projets IT structurant et challengeant nous vous invitons à poursuivre la lecture !

Contexte

SMCP a lancé un chantier global dactualisation de son système dinformations :

• Migrer sur des solutions Saas et avoir une infrastructure Cloud
• Développer les échanges temps réels via la mise en place dAPI
• Remplacer ses applicatifs technologiquement datés par de nouvelles solutions plus novatrices.

Plus spécifiquement lié au poste le remplacement de notre ERP historique impacte fortement le domaine Retail.

LERP Retail gère lanimation commerciale des points de vente lencaissement fixe et mobile laudit des ventes et la gestion des stocks magasins.

La nouvelle solution est déployée sur lensemble des marques et BU Europe North America Rest Of Asia. Le projet de migration démarre pour notre BU Mainland China.

Vos Missions

• Suivre les projets : construire et suivre le planning communiquer (statut alertes plans daction) ;
• Concevoir les solutions : collecter les besoins des utilisateurs étudier les impacts sur les systèmes dinformation existants rédiger les spécifications fonctionnelles de flux inter-applicatifs ;
• Coordonner les différents acteurs impliqués : partenaires externes développeurs autres chefs de projet fonctionnels direction technique contributeurs métier des marques et du groupe ;
• Garantir la qualité des solutions : sassurer de la concordance des solutions livrées avec les besoins des utilisateurs et les flux entre les différents systèmes tester !
• Coordonner et réaliser les tests de bout-en-bout ;
• Garantir le bon déploiement en production des solutions ;
• Accompagner et entraîner les équipes métiers sur les solutions livrées ;
• Documenter vos projets pour garantir la bonne passation à lEquipe Support Applicatif;
• Maintenir les solutions et accompagner les utilisateurs afin de soutenir le Business au quotidien ;
• Gérer les demandes dévolutions afin de maintenir nos outils au niveau dexigence souhaité par nos marques ;
• Apporter votre expertise sur la résolution des incidents informatiques pour garantir une continuité de service.

Vos Projets (non exhaustif)

• Piloter quotidiennement notre éditeur en étant le point de contact privilégié. Vous animez les différents COPROJ et assurer le suivi de lensemble de sujets : évolutions montées de versions suivi des incidents.
• Piloter les recettes internes des nouvelles versions dencaissement : garantir que les tests ont bien été exécutés par les chefs de projets et notre partenaire de tests de non-régression. Vous définissez et suivez les KPI de recette.
• Assurer la mise en production et le support post-mise en production.
• Assurer la communication avec les Marques du Groupe (Sandro Maje Claudie Pierlot Fursac) et BU en animant les points de suivi.
• Participer au Projet de Migration de lERP Chine.
• Mener les autres projets de Roadmap qui vous seront confiés.

Qualifications :

De formation supérieure en informatique (Bac3) ou ingénieur vous justifiez dune expérience dau moins 3 ans dans la Gestion de Projets IT et idéalement dans lunivers du Retail.

Vous avez la capacité de piloter des projets dans leur globalité : récupérer des besoins challenger les utilisateurs rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques (interfaces / flux) réaliser la recette de bout en bout.

Vous devez avoir des bases en SQL ainsi que dans lutilisation dAPI pour interagir sur les systèmes.

Curieux motivé et entreprenant vous faites preuve dautonomie et dinitiative.

Vous êtes pluridisciplinaire et savez gérer plusieurs sujets / projets en parallèle.

Vous maitrisez la gestion de projet et êtes à laise dans lanimation de réunions et dateliers.

Anglais courant impératif.

Informations supplémentaires :

Un environnement propice à votre développement

Nous veillons à offrir un cadre de travail inclusif responsable et stimulant favorisant lévolution professionnelle de chacun.

• Des temps déchange structurants pour accompagner les parcours (entretiens annuels et de développement pour plus de 90% des collaborateurs)
• Une politique de formation active au service du développement (62% de nos collaborateurs sièges formés en 2025 hors e-learning)
• Une mobilité interne concrète notamment en Retail (66% des postes de Responsables de Boutique pourvus en interne en 2025)
• Un engagement fort en faveur de légalité professionnelle (index Egapro : 90 ; 79% de femmes parmi les fonctions dirigeantes)
• Des politiques sociales attentives aux moments clés de la vie : handicap parentalité proches aidants
• Une démarche RSE engagée avec notamment 78% de produits écoresponsables et la possibilité de simpliquer dans des actions solidaires

Ces engagements se traduisent dans lexpérience collaborateur : 86% de nos équipes se disent fières de nos marques 83% alignées avec nos valeurs et 82% se sentent respectées et incluses.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time