Chef de brigade (HF) Abbaye des Vaux de Cernay

Vos missions seront les suivantes :

• Être en charge de la fonction daccueil de la vente des chambres du suivi des clients et de toutes les procédures dexploitation de la Réception.
• Superviser la brigade en service.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de lhôtel.
• Sassurer que toutes les procédures denregistrement des arrivées et départs soient bien respectées.
• Veiller au bon conseil et à la satisfaction dune clientèle locale et internationale.
• Participer activement à loptimisation des ventes de son département et promouvoir les autres services de lhôtel.
• Assurer la personnalisation du service auprès de la clientèle.
• Respecter les standards et procédures en vigueur dans létablissement.
• Sassurer de la bonne formation des nouveaux arrivants dans léquipe
• Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires au chef de réception et à lassistante chef de réception.

Qualifications :

• Sens relationnel développé
• Rigueur et organisation dans le travail
• Maîtrise de langlais et le français
• Maîtrise des outils bureautiques dont le logiciel Opera Cloud
• Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie

Informations supplémentaires :

AVANTAGES ACCOR (une fois la période dessai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusquà 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont Raffles Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits brandés Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée danniversaire (journée autorisé payée à partir dun an dancienneté 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de lAbbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité PDJ inclus 2 pax sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 680 - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet Essarts-le-Roi Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation 
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours danglais (formation développement accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir dun an dancienneté

** pour les salariés basés à lAbbaye uniquement

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time