Chef d'atelier (HF)

Rejoignez un Groupe innovant faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) !

Notre Groupe Jean Lain Mobilités acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966 sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie Haute-Savoie Isère Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules réparation et maintenance des véhicules services dassistance dassurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers lhospitalité lefficacité et lagilité nous sommes résolument tournés vers linnovation et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine solutions de recharges vélos cargos ) répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente vous pilotez lactivité de latelier tout en restant pleinement opérationnel(le) sur les interventions techniques. Vous coordonnez une équipe de 2 mécaniciens et contribuez à la qualité du service apporté à nos clients en lien étroit avec la réception après-vente.

Pilotage et organisation de latelier :

• Planifier et répartir les interventions en appui du Responsable

• Animer une équipe de 2 mécaniciens

• Veiller au respect des délais des procédures et des standards de qualité

• Assurer la bonne tenue de latelier (propreté rangement respect des règles de sécurité et de présentation)

Production technique :

• Réaliser des interventions mécaniques complexes : distribution turbo embrayage boîte de vitesses moteur

• Diagnostiquer les pannes et garantir la fiabilité des réparations effectuées

• Compléter les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions

Relation client et support après-vente :

• Suivre les dossiers clients et garantir leur satisfaction

• Apporter un appui technique et opérationnel à la réception après-vente

• Participer à la gestion des situations clients sensibles ou techniques

Conditions liées au poste de travail :

• Statut agent de maitrise

• Rémunération : 2600 - 3000 euros brut mensuel (fixe variable)

• 40h du lundi au vendredi

• Carte SWILE (tickets restaurant) : 160/mois

• Forfait Aide à la mobilité (déménagement)

• Mutuelle familiale

• Poste à pourvoir dès que possible !

• Issu(e) dune formation en mécanique automobile (CAP / Bac Pro / BTS) vous justifiez dune expérience significative en atelier idéalement complétée par une première expérience en coordination déquipe.

• Vous maîtrisez les interventions techniques courantes et complexes.

• Au-delà de vos compétences techniques vous vous distinguez par :

  • Votre sens du service client et votre aisance relationnelle

  • Votre posture de référent capable daccompagner et de faire progresser une équipe

  • Votre rigueur et votre exigence en matière de qualité et de sécurité

  • Votre capacité à travailler en transversal avec la réception après-vente

• À laise avec les outils informatiques vous savez assurer un suivi fiable des interventions et des dossiers.

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