Chargé(e) Middle Office (FH)

Ce que nous vous proposons :

En tant que Chargé(e) de Middle Office vous êtes le pilier opérationnel en charge du suivi des flux de paiement de notre activité Établissement de Paiement.

En interface permanente entre les équipes Commerciales Opérationnelles et Conformité vous veillez au bon traitement des flux à la gestion rigoureuse des anomalies et à la sécurisation globale des opérations.

Vos Missions Principales

1. Gestion opérationnelle des flux monétiques & Cash Management

• Suivi transactionnel : Piloter au quotidien les flux de paiement (carte bancaire virement prélèvement)
• Participer au traitement des anomalies et incidents : Identifier et résoudre rapidement les rejets refus contestations impayés et alertes de fraude en lien avec les équipes opérationnelles
• Gestion des règlements : Assurer le suivi des mouvements financiers en entrée (cash-in) et en sortie (cash-out)
• Respect des délais : Garantir la stricte application des délais de traitement opérationnels et contractuels.

2. Support Onboarding & Coordination transverse

• Interface & Synergie : Collaborer étroitement avec les équipes Front/Back Office les équipes techniques et nos partenaires externes (banques réseaux CB Visa Mastercard ).
• Gestion des alertes & risques : Remonter les anomalies et être force de proposition sur les actions correctives à mettre en œuvre.
• Onboarding & KYC : Piloter le suivi administratif de lentrée en relation daffaires (avancement de lonboarding envoi des contrats de prestation de services de paiement) et traiter les alertes liées à la connaissance client (actualisation des données KYC et données sensibles).
• Communication : Maintenir une communication fluide claire et pédagogique entre toutes les parties prenantes.

3. Conformité Reporting & Amélioration Continue

• Procédures & Réglementation : Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles conformément au cadre réglementaire et aux normes RGPD.
• Pilotage & Reporting : Élaborer et analyser les reportings dactivité opérationnels et réglementaires.
• Audits & Contrôle : Participer aux audits internes et externes et contribuer au renforcement des contrôles internes et à loptimisation des processus.

Qualifications :

Profil Recherché

Vous possédez minimum 5 ans dexpérience en Middle/Back Office bancaire au sein dun établissement de paiement dune fintech ou dun acquéreur monétique.

Vos Connaissances & Savoir-faire :

• Flux & Écosystème Monétique : Bonne maîtrise des systèmes et flux de paiement (CB Visa Mastercard SEPA) et de leurs règles de compensation/règlement.
• Gestion des risques & Fraude : Capacité à détecter analyser et traiter les anomalies et les risques de fraude monétique.
• Conformité & KYC : Connaissance du cadre réglementaire des établissements de paiement du RGPD et du traitement des dossiers KYC.
• Outils & Data : Aisance dans lutilisation des outils de suivi dactivité de ticketing/workflow et de reporting.
• Organisation : Capacité à mener plusieurs dossiers de front et à prioriser les urgences avec rigueur.

Vos Qualités Personnelles - Savoir-être :

• Proactivité & Initiative : Vous êtes autonome curieux(se) et cherchez constamment à faire évoluer les processus.
• Gestion du stress & Sérénité : Vous réagissez avec calme recul et efficacité face aux incidents.
• Orientation client & Esprit déquipe : Vous avez le sens du service et appréciez le travail collaboratif avec des interlocuteurs variés.
• Pédagogie & Rigueur : Vous savez transmettre vos connaissances avec clarté tout en respectant la confidentialité et les procédures strictes.

Si vous vous reconnaissez alors rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante où vos compétences et votre engagement seront les moteurs de notre succès collectif !

Informations supplémentaires :

Nous vous offrons :

• Un réel accompagnement de la part des membres de votre équipe
• Un parcours de formation dynamique dès votre arrivée : monétique cybersécurité et plus encore
• Des locaux modernes et inspirants à limage de notre entreprise
• Des moments de convivialité avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby et dautres surprises !

Notre processus de recrutement :

• Préqualification téléphonique pour faire votre connaissance
• Entretien de validation RH
• Entretien opérationnel
• Selon le poste entretien avec votre N2.

Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel nous vous rappelons que vous disposez dun droit daccès de rectification et dopposition dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer lun de ces droits vous pouvez vous adresser à :

Dans le cadre de notre politique diversité nous étudions à compétences égales toutes candidatures.
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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time