Chargée de Relation Clients
Department:
Job Summary
En tant que Chargé.e de relation clients vous assurez linterface technique et le support commercial entre le laboratoire et les clients.
A ce titre vos principales missions :
- Répondre aux objections et aux questions de nos clients sur les sujets commerciaux ;
- Réaliser les devis techniques en support de nos commerciaux ;
- Assurer la prescription et la gestion des appels entrants ;
- Contribuer indirectement au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- Participer au traitement des réclamations clients.
Qualifications :
De formation initiale en commerce et/ou chimie de type BTS/ DUT / BUT / Licence vous justifiez dune première expérience réussie dans la relation clients.
Autonome vous êtes une excellente communicante et savez prioriser pour aller à lessentiel.
Vous êtes à laise avec loutil informatique et notamment le pack office.
Informations supplémentaires :
Le laboratoire réalise des analyses de solides (sols boues mâchefers matériaux de construction sédiments) eaux de rejet eaux souterraines eaux de surface et produits alimentaires).
Avantages : ticket restaurant prime dintéressement et de participation prime vacance etc.
Le réseau Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
Dans le cadre notre démarche Citoyenne notre réseau de laboratoires sassocie au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses lengagement de ses salarié.es réservistes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more