Chargé.e de Relation Clients (Prélèvement)

La société Eurofins Hygiène Hospitalière Sud spécialisée dans la surveillance de lenvironnement et lhygiène des établissements de santé recherche dans le cadre de son développement un.e Chargée de Relation Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Coordinateurs de Projets Clients du service.

Vos principales missions:

• Gérer les demandes clients et prospects : devis contrats et suivi administratif
• Assurer la gestion: création paramétrage et mise à jour des bases de données clients
• Coordonner les demandes avec les services internes (laboratoires logistique planification)
• Traiter les sollicitations clients par téléphone et par email en apportant une réponse adaptée
• Envoyer des Non conformités aux clients
• Promouvoir les outils digitaux et les services proposés par Eurofins
• Gérer les commandes
• Remonter à sa hiérarchie toute situation dangereuse ou déviation aux procédures Qualité Santé Sécurité Environnement.
• Prendre connaissance et appliquer les évolutions du système de management en vigueur.
• Participer à lévolution de lorganisation du travail afin daméliorer la qualité et la sécurité augmenter la productivité et réduire lempreinte environnementale.
• Respecter les consignes de sécurité hygiène et environnement. 

Qualifications :

Vous êtes titulaire dun bac à bac 2 scientifique (Chimie/Microbiologie) et êtes à la recherche dun poste mêlant technicité et relationnel client.

Vous êtes rigoureux organisé et autonome.

Informatique (impératif) : excellente maîtrise de loutil informatique.

Informations supplémentaires :

Poste à pourvoir en CDI.

Avantages : Tickets restaurants Mutuelle Aide au logement Aide au transport

Rythme :

• Du lundi au vendredi 

Le réseau Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne notre réseau de laboratoires sassocie au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses lengagement de ses salarié.es réservistes.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time