Chargé.e de Relation Client en Laboratoire d'Analyses des Eaux

Au sein du laboratoireHydrologie Nord spécialisé enAnalyses des Eaux vous assurez en tant que Projets Clients linterface technique entre le laboratoire et les clients. 

Interlocutrice(teur)uniquede votreportefeuille clientsau sein du laboratoire vous avez pour missions : 

• Leconseil techniqueaux clients sur lechoixdesanalyseset desméthodeslédition de devis 
• Lesuivi quotidiendes analyses : de la réception des échantillons jusquauxbilans des résultats vous êtes au service client à chaque étape 
• Le pilotage descréances&facturation 
• La contribution audéveloppement des ventesvia lasatisfaction clients 
• La gestion desréclamations techniquessuite aux rapports validés
•  La prise de relai sur desmissionsplus opérationnellessuivant les aléas de lactivité 

Qualifications :

De formationinitiale scientifique(Bac2 à Bac5) avec si possible une spécialité enchimie analytique vous bénéficiez idéalement dunepremière expériencedans le domaine des analyses et idéalement enrelationavec lesclients.

Vous êtes reconnu(e) pour votretechnicité(notamment sur les analyses deaux) et avez un goût avéré pour lecontact client. 

Additional Information :

Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne notre réseau de laboratoires sassocie au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses lengagement de ses salarié.es réservistes.

Pour en savoir plus sur nos activités et métiers :  nhésitez pas postulez et rejoignez léquipe !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time