Chargé(e) de Prospection Téléphonique – Alternance Bac+3 (HF)

Chargé(e) de Prospection Téléphonique Alternance Bac3 (H/F)

Qui sommes-nous
TC School Home accompagne ses entreprises partenaires dans le recrutement et la formation de leurs alternants en Île-de-France. Nous recrutons pour un centre dappels partenaire spécialisé dans la prospection BtoB et BtoC qui forme chaque année plusieurs alternants et en recrute une large part à lissue du contrat.

Le poste
Intégré à un plateau de 30 téléconseillers vous êtes en charge de la prospection sortante : détecter des besoins qualifier des fichiers et décrocher des rendez-vous pour les commerciaux terrain. Vous préparez en parallèle avec notre école partenaire le Titre Professionnel Responsable dÉtablissement Marchand (RNCP niveau 6 équivalent Bac3).

Vos missions

• Émettre les appels sortants à partir des fichiers de prospection fournis

• Qualifier les interlocuteurs identifier le décisionnaire et détecter le besoin

• Présenter loffre traiter les objections et décrocher le rendez-vous commercial

• Renseigner et mettre à jour le CRM après chaque appel

• Assurer les relances et le suivi des prospects jusquà transformation

• Suivre vos indicateurs quotidiens : nombre dappels taux de décroché taux de transformation

• Participer aux briefings de plateau et aux sessions de coaching argumentaire

Le profil que nous recherchons
Titulaire dun Bac2 validé (BTS NDRC MCO GPME ou équivalent). Vous avez une bonne élocution vous encaissez les refus sans vous décourager et vous aimez les objectifs chiffrés. La régularité compte plus que le talent : cest le volume dappels qui fait les résultats.

Les conditions

• Contrat dapprentissage 16 à 29 ans révolus (sans limite dâge pour les candidats RQTH)

• Préparation du TP Responsable dÉtablissement Marchand RNCP niveau 6 (Bac3) avec notre école partenaire

• 35h par semaine rythme 4 jours entreprise / 1 jour école horaires de journée

• Variable mensuel sur objectifs en plus de la rémunération légale

• Formation financée à 100 % aucun frais à votre charge

Notre process de recrutement

1. Échange téléphonique de 15 minutes avec notre équipe

2. Entretien dadmission avec lécole partenaire

3. Entretien sur plateau avec le superviseur avec mise en situation dappel