Chargé(e) Administratif Service Clients
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Job Summary
Rattaché(e) au responsable du Service Clients du laboratoire Eurofins Laboratoire Nord de Douai (59) vous intègrerez léquipe en place et participerez aux missions suivantes (non exhaustives) :
- Accueil et contact avec les clients : Devis commandes et formation sur notre portail client
- Administration des ventes : Création de comptes fiches clients ..
- Facturation: Edition des factures envoi clôture recouvrement
- Suivi des indicateurs du service client
- Enquête satisfaction client
- Aide à la planification des collecteurs
- Aide au service codage : remplacement potentiel
Ces missions pourront être amenées à évoluer dans le temps selon les besoins de la société.
Qualifications :
- BAC 2 minimum formation service client - Gestion clientèle ou expérience confirmée
- Aptitude au travail en équipe
- Autonomie
- Force de proposition
- Outils informatiques
- Rigueur
- Réactivité et proactivité
Informations supplémentaires :
CDD (6mois) de remplacement évolutif. Salaire selon profil Prime de productivité Intéressement Tickets restaurants. Poste basé sur Douai (59)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more
