Chargé de Renouvellement CDD HF

Révélez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous ce sont vos valeurs et votre état desprit.

• Vous disposez dune première expérience réussie sur un poste administratif

• Vous êtes à laise avec les outils informatiques (CRM suivi de devis suivi daffaires)

• Vous êtes une personne organisée autonome et rigoureuse avec un sens du service client développé

• Une connaissance ou une appétence pour les solutions logicielles dans le secteur technique est un plus !

Si vous vous reconnaissez à travers ces différents points alors vous êtes la personne que nous recherchons pour laventure Sogelink !

Au sein de léquipe commerciale Design & Engineering vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients. Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client.

• Anticiper les renouvellements de contrats et assurer un suivi avec le portefeuille clients

• Elaborer les devis les relances et réaliser la saisie des bons de commande

• Réorienter les demandes de négociation des conditions tarifaires et les demandes de renouvellements vers linterlocuteur dédié

• Répondre aux appels et mails des clients et orienter leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin

• Assurer le suivi des dossiers : du devis jusquau règlement en lien avec la facturation

• Identifier les axes de cross sales et dup sales et les communiquer au bon interlocuteur

• Contribuer activement à la satisfaction client pour limiter le churn et entretenir une relation de confiance.

Ce poste est à pourvoir en CDD jusquà fin dannée 2026.

• Charte télétravail

• Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant dune RQTH

• Une Fondation dentreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année

• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de lenvironnement tout au long de lannée

• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours dévolution
  

Nos locaux sont situés en périphérie nantaise et accessibles aussi bien en transports en commun quen voiture. Nous travaillons dans un environnement de travail moderne et convivial avec deux espaces de restauration un espace détente pour des parties de ping-pong/babyfoot endiablées un espace extérieur et un parking. Nous avons à notre disposition deux étages pour accueillir comme il se doit confortablement nos 40 . . !

• Fixe selon profil

• Primes dintéressement (condition dancienneté de 3 mois en tant que salarié)

• Prime vacances

• Carte restaurant Swile

• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

• Transports en commun pris en charge à 75% ou IKV

• Accès à plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

1. Un premier échange téléphonique avec un recruteur

2. Un entretien avec léquipe recrutement et votre futur responsable