Chargé de Recouvrement HF

Qui sommes-nous

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement au sein de notre entité française vous serez en charge de :
- Assurer le suivi des créances impayées via des relances (téléphone email) auprès de notre réseau de courtiers et/ou clients directs sur un portefeuille dédié (principalement sur un périmètre SME).
- Collecter les informations sur les causes des impayés afin danticiper toute défaillance ou retard de paiements
- Etablir le lettrage des comptes clients et analyser les écarts de règlement
- Assurer la liaison avec les différents interlocuteurs en interne (distribution souscription service gestion client et sinistre)
- Gérer les demandes externes relatives à lactivité comptabilité client/recouvrement.
- Participation à des tâches ou activités diverses au sein de léquipe recouvrement en fonction des demandes ad-hoc
- Faire remonter tout problème de non-conformité observés au responsable déquipe (SOX process internes)

De formation BAC2 (BTS ou équivalent) vous justifiez dune expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire idéalement dans le secteur de lassurance ou une expérience significative dans des activités de recouvrement B2B dans un groupe international.
Capacité à adopter une approche analytique dans une démarche de résolution tout en évoluant dans un environnement complexe.
Bonnes connaissances du pack Office (Excel Access).
La maitrise de l Anglais (écrit et oral) est indispensable pour ce poste.

Vos qualités clés :
- Esprit déquipe et empathie pour collaborer efficacement.
- Autonomie et capacité décisionnelle pour agir avec agilité.
- Force de persuasion et compétences relationnelles pour fédérer.
- Souci du détail et précision pour garantir un travail irréprochable.
- Ouverture desprit et discrétion pour évoluer dans un environnement exigeant

At AIG we value in-person collaboration as a vital part of our culture which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive connected environment for our team and clients alike.

Enjoy benefits that take care of what matters

At AIG our people are our greatest asset. We know how important it is to protect and invest in whats most important to you. That is why we created our Total Rewards Program a comprehensive benefits package that extends beyond time spent at work to offer benefits focused on your health wellbeing and financial securityas well as your professional developmentto bring peace of mind to you and your family.

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the worlds most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us across our operations we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG you can go further to support individuals businesses and communities helping them to manage risk respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset our people through continuous learning and development in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

Welcome to a culture of inclusion

Were committed to creating a culture that truly respects and celebrates each others talents backgrounds cultures opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through learning cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIGs greatest assets and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race color religion age gender gender expression national origin veteran status disability or any other legally protected categories.

AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation please send an email to .

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