Chargé de recouvrement grands comptes HF

Nous recherchons pour lun de nos clients acteur majeur de la location de matériel BTP et événementiel un(e) Chargé(e) de Recouvrement Grands Comptes H/F à Villeneuve dAscq.

Démarrage : Septembre 2026

Contrat : CDI 39h/semaine

Localisation : Villeneuve dAscq

Objectif du poste

Ici le recouvrement ne se résume pas à relancer des impayés. Rattaché(e) au service recouvrement vous sécurisez le règlement de factures complexes pour un portefeuille de grands comptes : contrôle de conformité analyse des contrats détection danomalies et traitement des litiges.

Un poste à forte dominante analytique et administrative où Excel est votre outil du quotidien et où la majorité de vos échanges se font en interne avec les agences et les équipes commerciales.

Vos missions principales

Gestion de votre portefeuille

• Piloter en autonomie un portefeuille de clients grands comptes

• Traiter le flux quotidien de mails et de factures non lettrées : recherche des détails réception des avis de virement transmission au service dédié

• Relancer les comptes et suivre les encours jusquau règlement

Analyse et contrôle

• Contrôler la conformité des factures aux exigences administratives propres à chaque client

• Analyser les contrats et détecter les anomalies : écarts de facturation matériel de chantier clos casse incohérences entre contrat et facture

• Assurer le suivi la mise à jour et le croisement des données sur Excel avec une traçabilité et des synthèses rigoureuses

Traitement des litiges

• Identifier les litiges les qualifier et les traiter à votre niveau

• Déclarer aux agences les dossiers nécessitant leur prise en charge et en assurer le suivi

• Collaborer au quotidien avec les agences les chargés daffaires et les équipes commerciales

Les compétences que nous recherchons

• Maîtrise avancée dExcel : formules requêtes mise à jour croisement de données synthèses cest loutil central du poste

• Un solide esprit danalyse et le goût des dossiers complexes

• De la rigueur de la méthode et un vrai sens de lorganisation dans la gestion dun portefeuille

• Une connaissance du recouvrement idéalement en environnement BtoB / grands comptes

• De laisance avec les outils de dématérialisation plateformes clients et extractions de données

• Un bon relationnel interne : vos interlocuteurs principaux sont les équipes litiges commerce et contrats davantage que les clients en direct

Le profil que nous imaginons

Vous êtes curieux(se) et analytique du genre à vouloir comprendre le fond des choses plutôt quà appliquer une procédure sans la questionner.

Vous alliez une fibre recouvrement à une vraie capacité danalyse : face à un fichier ou à un dossier qui ne colle pas vous savez identifier la problématique la traiter à votre niveau et passer le relais au commerce quand elle se complexifie.

Et surtout vous avez envie dun poste où lon vous fait confiance sur votre portefeuille.

Rémunération & avantages

• Fixe : SMIC (base 39h) prime

• Variable : prime individuelle sur objectifs jusquà 240 / mois

• Avantages : mutuelle CSE participation congés supplémentaires congé enfant malade

Horaires au choix : 7h4516h45 8h16h ou 8h3017h

Le processus de recrutement

1. Échange téléphonique avec les équipes Will RH

2. Entretien avec la manager du service recouvrement

3. Entretien avec votre futur N2 pour valider la collaboration

Lopportunité vous intéresse Postulez dès maintenant !

Chez Will nous avons à cœur de bien connaître nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

La communauté Will ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

REF : WILLIND